学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：周志虎
课程简介：《银行营销模式创新》是一本专注于探讨银行业营销模式变革与创新的实战指南。本书深入分析了传统银行营销模式的局限与挑战，结合当前金融科技发展趋势，提出了一系列创新的营销策略与方法。书中涵盖了数字化转型、大数据分析应用、社交媒体营销、场景化营销、客户体验优化等多个方面，旨在帮助银行机构突破传统营销瓶颈，提升市场竞争力，实现业务增长与客户满意度的双重提升。
《银行营销模式创新》
篇章 | 内容概要 |
第一部分 互联网科技对银行营销模式的冲击 | 1、智能银行能替代的是什么 2、互联网金融下的银行营销核心 3、银行产品核心价值是什么？ |
第二部分 银行营销方向的三大转变 | 1、银行营销由传统方式向新媒体的转变 2、银行营销由单体开发向批量开发的转变 3、银行营销由随机开发向定向开发的转变 4、银行新的服务营销的五大趋势 |
第三部分 微信在银行客户营销中的运用 | 1、银行营销方式的三大变化 2、客户经理用微信的小试牛刀 3、微信在陌生客户中的开发 4、微信在客户外拓中的使用技巧 5、微信在存量客户二次营销中的使用 6、微信在沙龙活动中的定海神针 7、微信群的魅力 8、银行产品的第一时间 |
第四部分 银行分类营销管理的策略转变 | 1、客户分类大数据应用之新机会 2、客户分类大数据应用之客户需求变化 3、客户分类带来的“互联网思维” 4、客户分类后的个人品牌建设 5、客户分类大数据应用之新媒体工具运用 6、客户分类后的“客户为中心” |
第五部分 零售银行客户的五大新营销方式 | 1、平台化 2、精细化 3、新媒体化 4、社区化 5、沙龙化 |
第六部分 客户关系分级维护与升级 | 1、客户关系分级维护的必要性 2、客户关系分级维护的3大核心功能 3、银行客户维护的常用方式 4、分级维护客户时对知识宽度的四大要求 5、分级客户生命周期的管理 6、分级客户关系维护流程 7、客户分类差异化维护 8、圈子维护的方法 |
