学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：罗朝平
课程简介：《教练式情景管理》课程是一种创新的管理培训方法，它融合了教练技术与情景领导理论。通过模拟实际工作场景，引导管理者学会根据不同情境下的员工需求与任务特点，灵活调整管理风格，从指导型到支持型，再到授权型，实现个性化管理。课程旨在提升管理者的情境适应能力、员工激励技巧与团队绩效，促进员工成长与团队协作，打造高效、积极的工作氛围。
《教练式情景管理》
【课程引言】领导者的思考：今天的管理和以前有何不同？
² 今天的员工状态与心理和以前一样吗？
² 今天的人员招聘的形势和以前一样吗？
² 今天的市场竞争的残酷和以前一样吗？
² 今天的业绩指标的压力和以前一样吗？
- 这个世界唯一不变的就是变化本身！ 时代变化了，我们的管理方法是否变化了？
【授课对象】 | 各层级管理者 |
【课程时间】 | 2-3天 |
【学习方式】 | 案例讨论、情景演练 |
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【主讲老师】罗朝平
【课程内容】
一、 传统的管理方法存在的问题
² 传统的管理方法可能是“老师式”的说教！
² 传统的管理方法可能是“父母式”的期望！
² 传统的管理方法可能是“部队式”的强压！
² 传统的管理方法可能是“领袖式”的口号！
【思考】传统的管理方法对85后甚至90后，还有效果吗？
二、 教练式情景管理的预设前提
² 员工都有独立人格，不喜欢被领导说服！
² 地图不是疆域，必须承认领导和员工的代沟！
² 好的管理者是点燃员工“内心的火焰”
² 员工自行找到的答案可能是“最好的答案”
² 管理在于对方的响应，而不在于你的表达。
² 没有一套标准的管理方法，人的管理必须因材施教
三、 教练式情景管理的核心方法论
² 情景领导的四类员工差异化管理
² 教练技术的核心方法
² NLP：神经语言程式学
四、 教练式情景管理的四大核心技术
1. 倾听的技术
² 沟通环境的构建
² 身体语言配合
² 敏锐的观察力
2. 发问的技术
² 构架式与连续性提问
² 如何避免冲突式的沟通？
3. 引导的技术
² 同步带领与正面响应
² 员工价值观的引导与卡式坐标
4. 回应的技术
² 负面含义的正面表达
² 正能量与积极信号的传递
² 目标的分解与授权
五、 教练式情景管理的步骤
1. 理解与接纳：
² 接纳不等于认可：接纳的三个层次
² 建立亲和力的方法
2. 调焦与引导
² 将员工问题调整到你能解决的方向
² 教练提问的语言方向：上堆、下切和平推
² 强有力的问题发生器
3. 更多选择
² 凡事都有三个以上的选择
² 如何引导员工进行更多的选择
4. 行动与承诺
² 承诺一致与员工自我承担意识的建立
² 行动承诺和SMART原则
（说明：本课程涉及大量的管理情景，授课时可根据学员的具体问题对管理情景进行调整和增减，以达到学以致用的目的）
