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银行数字化生态圈搭建与精准营销实战

2025-01-20 14:380
课程预约:13121392666 隋老师
学习费用:面议
课时安排:1天/6小时
主讲老师:徐军
课程简介:银行数字化生态圈搭建旨在整合线上线下资源,形成闭环服务体系,满足客户全方位需求。通过大数据、AI等技术,实现客户画像精准构建,为精准营销提供数据支持。实战中,银行需创新金融产品,丰富服务场景,如智能投顾、在线贷款等,提升客户体验。同时,构建开放合作平台,引入第三方服务,拓宽服务边界。通过精准推送个性化营销信息,提高客户转化率,推动银行业务数字化、智能化发展。

《银行数字化生态圈搭建与精准营销实战》

 

课程内容简介:

一、 银行数字化生态圈场景化建设的案例分享

1、中原银行的金融+生活生态圈场景分享

2、大丰农商行“丰觅生活”生态圈场景分享

3、桂林银行“小能人”-金融生态圈场景分享

4、富滇银行数字化生态圈场景分享

 

二、 银行数字化生态圈建设的发展趋势

1、“生态+科技”的理念建设生态圈

2、生态圈的场景建设思路

3、生态圈场景建设:整合1个本地生态圈

4、生态圈场景建设:打造3个特色专区

5、生态圈平台建设:七大模块功能

 

三、 银行数字化生态圈搭建之商贸客户端的营销技巧

1、商贸客群进行数字化搭建目的是什么?

2、商贸客群的营销思路

Ø 拓业务

Ø 建渠道

Ø 搭平台

3、商贸客户的类型分析

(1) 生产源头型商户的需求分析与营销切入点

(2) 集中批发型商户的需求分析与营销切入点

(3) 沿街铺面型商户的需求分析与营销切入点

4、商户排查

Ø 什么是排查(市场调研)

Ø 排查(市场调研)的目的

Ø 排查(市场调研)的行动内容

Ø 排查(市场调研)工具表格

ü 《商户排查信息一览表》

Ø 商户排查的8大法

ü 陌生拜访法

ü 行业渗透法

ü 客户介绍法

ü 广告开拓法

ü 交换合作法

ü 热情相助法

ü 市场咨询法

ü 跟踪挖掘法

Ø 商户中排查有效接近客户的12方法

ü 介绍接近法

ü 好奇接近法

ü 问题接近法

ü 求教接近法

ü 产品展示接近法

ü 戏剧性接近法

ü 调查接近法

ü 聊天接近法

ü 客户利益接近法

ü 馈赠接近法

ü 赞美接近法

ü 连续性接近法

5、商户实施拜访的流程与技巧

Ø 商务礼仪的要求

Ø 拜访前的准备

Ø 拜访的步骤及要求

Ø 拜访后的跟进

Ø 常见话术及营销技巧

 

四、 银行数字化生态圈搭建实战技巧与运营策略

1、银商联盟1.0——“异业合作”的经营策略

1建立异业合作的理念

2建立异业合作的实施流程

Ø 沿街走访

Ø 确定意向

Ø 产品切入

Ø 达成合作

Ø 签约协议

Ø 渠道维护

3建立异业合作的类型筛选及不同商户的谈判技巧

4现场模拟谈异业合作的实战演练

5)异业合作的后续跟进与维护技巧

2、银商联盟2.0——“B2C线下活动”的经营策略

1B2C线下活动技巧

Ø 银行组织活动商户邀请客户参与的营销技巧

Ø 商户组织活动银行邀请客户参与的营销技巧

Ø 银行商户联盟组织共同邀请客户参与的营销技巧

2)秒杀活动策划及获客技巧

3)团购活动策划及获客技巧

4)优惠购活动的策划及获客技巧

5)元购活动的策划及获客技巧

6)嘉年华活动的策划及客户技巧

3、银商联盟3.0——“O2O线上线下活动”的运营策略

1)积分体系运营

2)贵宾权益运营

3)会员层级体系运营

4)线上资源与线下整理能力运营


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