学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：张竹泉
课程简介：全景案例-银行个金业务场景获客经营模式项目，专注于探索和实践银行个人金融业务（个金业务）在多样化场景中的获客与经营之道。项目通过深入分析消费者行为与市场需求，设计创新的场景化营销策略，将银行服务与日常生活场景紧密结合。旨在通过精准定位目标客户群，提升客户触达与转化率，同时优化客户体验，增强客户粘性。项目助力银行在竞争激烈的市场中有效拓展个金业务，实现业务增长与客户价值提升。
《全景案例-银行个金业务场景获客经营模式》
课程核心价值：全案例第一工作视角的务实型培训，案例选取充分，操作逻辑扎实。
楔子：回归本质的思考
Ø 传统银行的经营困境
² 产品竞争力同质
² 中台的建立缺失
² 流程的整理繁杂
² 员工的赋能不足
² 营销的触达不力
Ø 困境背后的根源
² 经营场景的变了
² 经营思维没跟上
² 经营工具也变了
² 经营流程没跟上
² 团队驱动的模式
第一篇：个人业务发展趋势与策划思路
Ø 经营场景的改变，如何打通场内场外
Ø 营销平台的改变，如何打通线上线下
Ø 营销思维的改变，如何实现APPS式的客群链接
Ø 经营工具的改变，如何借力第三方平台发展获客
Ø 营销内容的改变，如何建立强大的中台能力
Ø 劳动组合的改变，如何打通岗位职能
Ø 思考：什么样的场景能够有效吸引客群？借助第三方平台获客的原则与依据又是什么?
第二篇：线上场景获客案例复盘
Ø 某行南宁分行-围绕物业、小区居民和周边商户，9个月新增27.9亿存款
² 银行如何组建客群成为真正的“社区”
² 某行是如何帮助客户走入到其客户的场景当中的
² 什么是社区客群真正需要的？
² 场景构建如何做到获客黏客
² 零售业务的裂变如何增加产能降低成本
Ø 某行武汉分行-武汉44所寄宿中学的智慧食堂业务
² 团餐、校方、学生、家长的需求分析
² 12个场景搭建的底层逻辑分析
² 梳理构建线上智慧社区的2个关键路径
Ø 湖南分行-智慧党建模式的复盘
Ø 我行目标客群的聚焦与方案初步形成
第三篇：线下场景获客案例复盘
Ø 某四大行深圳分行-走入客户生活场景，获取VIP客户新增
Ø 光大某分行-依托新东方等外国语学校6个月获取新增存款1.7亿
² 线下如何打造社区
² 学生、家长、校方和银行的真实需求分析
² 用什么路径来进行客群组织与联动
² 场景与活动设计的底层逻辑分析
² 沙盘：基于我行现有优势与背景，现场构建同类场景解决方案
Ø 某城商与某大型零售银行的场景搭建模式
² 信用卡白热战，10个场景如何助力厅堂开卡营销。线下场景的即时性素材获取的关键因素是什么。
² 长沙银行一战成名的“唆粉节”设计的前后初衷和实施要点
Ø 三甲医院代发类线下获客活客场景构建
² 湖南湘雅二院，为期一个月的代发客户引流与留存提升活动设计复盘
² 汉口医院，1681新增代发，如何在无授信情况下获取业务，一线护士医生、工资核算发放岗位的场景设计如何构建完成。
² 陆军总院，某行设计线下活动场景，获取高端主任医师客群策略分析。
第四篇；课程回顾与总结
