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零售支行长网点营销精细化管理

2025-02-14 15:112
课程预约:13121392666 隋老师
学习费用:面议
课时安排:1天/6小时
主讲老师:冷超
课程简介:《零售支行长网点营销精细化管理》是助力零售支行长提升业绩的实用指南。它聚焦网点运营核心,从客户精细化分类切入,依据客户资产规模、消费习惯等,定制专属营销方案,提升客户转化率。在营销活动策划上,传授精准把握市场热点、策划高吸引力活动的方法,如节日主题促销、新品体验活动。同时,强调员工激励与协作管理,通过合理的绩效考核与团队培训,激发员工积极性,优化服务流程。帮助支行长全方位提升网点营销管理水平,实现业绩稳健增长。

零售支行长网点营销精细化管理

   

课程目的:

——掌握网点精细化管理的四大要素

——提升营销过程精细化管理能力

——掌握因人而异的员工激励/辅导技巧

授课对象:支行零售行长/网点负责人

课程特色:

 

 

 

 

 

 

 

 

授课形式:讲授+案例研讨+场景模拟+影音分析+体验游戏

课程时间:6小时

课程内容:


 

 

一、网点精细化管理概要

 练习:分地

 什么是精细化管理

 网点精细化管理的四大特征

二、网点营销环境的精细化管理

 客户的利益需求和情感需求分析

 现场体验式营销的四个关键节点

 网点环境的五大区域改善

三、网点营销过程的精细化管理

 加强营销过程的量化管理

 员工销售动作分解分析

 工作过程的时间分解/分析

四、客户的精细化管理

 客户分层管理

 客户分类管理与精准营销

 客户的信息与情报管理

 流失客户挽留

五、人员精细化的管理

 变化的领导艺术——情景领导

——员工成长的四个阶段

——针对性的领导阶段:从S1到S4

 为员工把脉——定向激励

——讨论:员工到底需要什么?

——有效激励的三种手段

——讨论:20种不花钱的激励方式

——案例研讨与分析:猎狗的故事

——形式主义和实用主义:利用好网

点的晨会和夕会

 员工的成长和培育

——员工成长的三角结构

——现场辅导的前期准备

——现场辅导“七步成诗”

——员工行为转变的几个层面

——培育销售人员的辅助方法

六、总结与回顾


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