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商户场景(异业联盟)营销技巧培训提纲

2025-02-25 14:261
课程预约:13121392666 隋老师
学习费用:面议
课时安排:1天/6小时
主讲老师:朱琪
课程简介:本课程专注于商户间异业联盟的营销技巧与策略。培训涵盖异业联盟的基本概念、构建与维护方法,以及如何制定共赢的合作方案。通过解析成功案例,教授如何识别潜在合作伙伴、设计吸引人的联合营销活动、优化顾客体验及利用数字技术提升联盟效率。适合希望拓展市场、增强品牌影响力及提升顾客粘性的商户管理者及市场营销人员参与,助力实现资源共享、互利共赢的商业目标。

商户场景(异业联盟)营销技巧培训提纲

 

课程背景:

近年来,随着市场电子化发展加速,受互联网金融冲击,各类场景化营销风涌而起,特别是淘宝、美团、大众等商务平台,更是让银行的支付场景受到较大影响。尤其像一些数字化程度不足、缺少线上产品和客户经营能力的银行,更是面临存款等业务增长乏力、零售客户粘度下降的风险,经营压力不断增强。随着金融媒介多元化,客户多元金融需求亦以呈现,直接融资也在加速,银行想要持续经营则更需构建商户异业联盟,整合更多资源,与客户共谋发展之路。为此,本课程将立足改变银行以往以坐商为姿态的营销模式,以更加积极、主动、以客户需求价值为核心,创造排它性的竞争策略的新营销模式,来提升市场销量和市场份额,并为未来的品牌竞争打好基础,通过异业联盟合作实现银行与不同行业的资源共享,进而提升客户金融消费习惯、实现盘活存量客户、加大存款沉淀、提升银行品牌知名度和品牌形象,最终实网点综合销售业绩的提升。

 

课程收益:

1、 让学员了解商户异业联盟的定义和特征

2、 让学员掌握异业联盟营销的基本步骤和流程,以及如何与客户洽谈并制定可行的合作方案

3、 让学员掌握异业联盟营销的主要技巧,学会借鉴最新商业模式服务于银行的创新营销

4、结合真实案例,指导学员打造以银行网点为中心的商业生态圈,开展以银行指标为核心的营销系列活动,实现零售的批量获客。

课程时间 1-2天,6小时/天

授课对象:零售营销人员(大堂经理、理财经理、零售客户经理等)

授课方式:讲授、演练、互动、解疑、实战案例分析等

 

课程提纲:

一、 认识商户异业联盟

(一) 定义

1、 什么是“异”

2、 什么是“联”

3、 什么是“异业联盟”

(二) 特点

1、 主体差异性

2、 主体非竞争性

3、 主体互补性

4、 运作网格性

5、 客户深挖性

(三)分类

1、具象的分类:

2、现场讨论:我们身边的那些可合作的“商户异业”

 

二、商户场景营销策略(针对信用卡营销场景)

(一)合作目标与原则

1、我们为什么去找商户?

2、商户为什么要跟合作?

(二)发卡商户(异业)场景

1、发卡现状及渠道

2、发卡难点及问题

3、优选的发卡场景

4、剖析选择发卡场景

案例分享:某股份制银行商户场景(孩子王合作)

(三)用卡商(异业)专景

1、客户用卡现状

2、优先客户用卡场景

3、客群及用卡场景分析

案例分享:某股份制银行商户场景(全家超市合作)

分组讨论:ETC信用卡合作,银行究竟是成还是败?

 

三、商户异业营销步骤

(一)去找谁

1、生活周边主要合作异业

案例分享:健身会所

2、选择异业的基本原则

1)客流量大

2)易于实现

3)需求互补

4)持续深挖

(二)如何找

1、内部:发动每个员工

2、外部:主动开发资源

3、商户异业开发流程(具体动作及解决策略)

1)截流

2)转出

3)挖潜

(三) 怎么谈

1、交流内容

1)谈利益共创

2)谈客户共享

3)谈内容共设


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