学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：陈保全
课程简介：《从经营案例看支行管理绩效提升》聚焦于剖析真实案例，为银行支行管理绩效提升提供切实可行的借鉴。通过选取不同规模、地域支行的典型经营实例，详细解析其在业务拓展、团队管理、风险防控等方面的策略与成果。 例如，有的支行通过优化客户分层服务，提升客户满意度，带动储蓄与理财业务增长；有的借助精细化团队激励机制，激发员工潜能，显著提高业务指标。从这些案例中，提炼出普适性管理方法，如精准市场定位、高效资源配置、科学绩效考核等，助力支行管理者学习先进经验，找到管理短板，针对性改进，实现支行管理绩效全方位提升 。
课题：《从经营案例看支行管理绩效提升》
课程时数：6小时
課程纲要：
第一篇 提升银行经营绩效发展新趋势
1. 市场化冲击对银行经营绩效的影响
2. 支行经营效益分析的三张表
3. 面相一：如何从支行损益表著手分析收益策略
4. 面相二：如何提升客户价值贡献与深耕高价值客户
5. 面相三：提高员工人均产值与精细化过程管理
第二篇 高价值客戶拓展策略
1. 扩大高价值客户经营策略-二八法则新解
2. 客户分群经营模型与分层经营策略
3. 案例研讨：客户分群策略
4. 目标客户选择与产品对应的STP策略
5. 有效拓展目标客户的4P营销组合策略
6. 案例研讨：完成一份支行市场营销执行计划
第三篇 企业客户需求挖掘策略
1. 电影案例：企业客户经营特性与公司业务导入观点
2. 案例研讨：如何摸透企业财务结构与现金流的访谈术
3. 企业客户整合风险管理框架与贷后预警侦测实务
4. 电影案例：企业组织层关系营销实务
5. 公司业务是金融解决方案的需求导向而非产品导向
第四篇 提高客户贡献的的产品营销策略
1. 营销角度(1)-從企業營運流程拓展客户
2. 营销角度(2)-从企业交易流程拓展客户
3. 营销角度(3)-从企业上下游供應鏈体系拓展客户
4. SPIN顾问式营销的成功营销四步骤
5. 案例研讨：制造業客户的營銷商機研討
第五篇 提高人均的精细化过程管理实务
1. 目标管理：绩效管理的新趋势
2. 精细化过程管理应用实务
3. 了解员工的沟通风格与领导模式
4. 启动高绩效团队的激励因子
5. 案例：精细管理系统演示
