学习费用:面议
课时安排:1-2天,6小时/天
主讲老师:赵伟
课程简介:请看详细课程介绍
点燃员工取得高绩效
管理者如何搭建有效的员工激励系统_Motivating system
主讲老师:赵伟
【课程背景】
越来越多的企业管理者,感觉越来越累,他们遇到了以下的情况:
Ø 部分员工对本职工作不够尽责,缺乏忠诚和奉献的精神;
Ø 面对纷繁复杂的工作,员工没有动力、团队也没有活力;
Ø 企业给到员工的待遇不算差,可是员工就是不愿意付出;
Ø 现在的年轻人越来越不好管,可是中青年感觉也带不动;
Ø 员工关心个人利益,而对公司的整体发展没有责任意识;
Ø --- ---
经过十多年与企业管理者的沟通发现,面对以上诸多员工的情况,很多管理者通常是通过说教而不是激励团队成员来积极承担责任;管理者其实需要提升激励员工的能力,尤其是现代企业环境中,如何激励员工发挥高绩效水平,已经成为一个越来越重要的课题。
激励一定是“组合拳+单点击穿。本次课程赵老师会通过企业中的实际案例出发,引入真实的实操经验,介绍有效激励的系统方法,以指导管理者找到更加有效的管理模式,从而有效提升管理效率,为组织创造更高的绩效。课程实战性强,操作性强,落地性强。
【课程收益】
Ø 借鉴头部企业优秀的理念,打造企业自己的员工激励系统;
Ø 掌握有效激励的理论与实操方法,助领导者转变管理思维;
Ø 学习实际案例,帮助管理者解放自己,达到激发团队目的;
Ø 学会用系统来凝聚人心,上下同欲,共同实现组织高绩效;
Ø 洞悉人性,激发团队内驱力,让团队能量得以最大化释放。
【课程特色】
课程通过激励这一管理实践,让管理者与员工发生互动链接,通过讲授教学、视频教学、小组讨论、角色扮演,让经理人从心到行为掌握激励团队的技法和真谛。
【课程对象】企业新员工导师、企业储备干部、企业主管或经理层、各部门经理
【课程时间】1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
一、要对员工进行激励的理由
1.管理者vs员工
(1)管理之道:科学与人性
案例:霍桑实验
(2)视人为人
案例:福特的主要手
案例:阿里的TPAP
(3)激励的价值
2.推力变成拉力:让 要我干变成 我要干
3.带队伍就是带人心
(1)管理者的首要任务是调整员工状态
案例:阿里零售板块管培生的案例
案例:法国狄龙将军的故事
(2)扫清认知障碍
Ø 不需要-员工自己有小九九
Ø 不必要-员工都是成年人
Ø 不想做-我就是做管理的
二、你应该知晓的员工激励的知识点
1.什么是激励,奖励vs激励
2.员工激励的特点
3.互动:你现在工作的动力是什么?/你曾经接受过的印象深刻的激励是什么?
案例:陈春花:人为什么要工作
4.激励为什么会失败?激励的误区
5.不同世代下属对领导的期望
换位:你了解你的员工吗?
案例:三个不同的人
案例:W公司老板每年的司庆活动,进山住帐篷、设置关卡植入文化
6.了解员工需求的具体方法
Ø 做员工特质分析
Ø 做需求调研
Ø 制定员工需求清单
7.激励理论知多少
(1) 马斯洛的需求层次理论
(2) 赫茨伯格的双因素理论
(3) 道格拉斯人性理论:X和Y理论
(4) 奥尔德弗ERG需求理论
案例:缺乏热情的资深员工怎么办?
案例:员工满意等于是激励吗?
三、员工激励秉承的原则
1.特殊性
2.适度性 案例:德西效应
3.公平性 案例:皮格马利翁效应
4.正确性 案例:V公司董事长对阿坤的鼓励
5.落差(差别)性
6.及时性(最佳时机)
7.清晰性
8.有力度 团队间的PK,优胜劣汰(阿里的3-6-1机制)
9.正负结合 案例:北美洲工具和模具公司
四、搭建员工激励的环境体系
1.管理环境
(1)决策风格、沟通逻辑:CEO亲力践行,增加与员工的沟通,明确传播公司
案例:神奇的邮件-入职、转正、节假日、重要时期,带头作用,CEO意见箱
(2)执行落地、评判方式:文化价值观和战略目标,有途径、有成果
案例:愿景激励,乔布斯的卖糖水
案例:LT领导的不信任
(3)打造沟通对话机制
搭建立体化、多渠道的沟通体系,搭建信任体系
2.成长环境
(1)团建活动
(2)关怀服务
试用期关怀机制、日常关怀
(3)职业发展路径
任职资格体系
案例:阿里的职业发展通道介绍
(4)标杆学习:树标杆、做推送
案例:荣誉激励,阿里的三年陈、五年纯
案例:大润发的扛疫优秀员工,靠一张工号牌进出关卡
(5)仪式:竞争PK
案例:杀鸡大会
3.机制环境
(1)各种制度流程梳理
岗位清晰、职责分明:清晰的工作职责,岗位工作目标清晰,责权利明确。
团队协作体系建立:建立合作体系,团队作战。
案例:工作分析(任职资格-岗位职责说明)
(2)考核机制
(3)授权机制
授权机制,比如总监的权限,大区经理的权限,清晰制定。
案例:海底捞的授权故事
(4)讨论我们的团队规则
案例分享:阿里巴巴价值观—从“独孤九剑”到“六脉神剑”
4.团队文化
(1)设定明确的目标激励
明确目标、追踪过程、一起庆祝
(2)确立清晰的用人规则激励
Ø 在用的过程中养人,在养的过程中用人
Ø 能力/意愿象限表
Ø 树立榜样
(3)增强团队的凝聚力激励
Ø 视人为人:聆听与提问的艺术
Ø 荣誉归团队,责任归自己
Ø 重新定义团建
Ø 学会讲故事
(4)高效的绩效评估
案例研讨:《我该不该给他打不合格?》
案例研讨:《团队中的优秀该打给谁?》
角色演练:期终绩效面谈
五、收尾check out
1. Check out
2. 作业布置