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银行产品专业营销能力提升

2025-03-26 09:350
课程预约:13121392666 隋老师
学习费用:面议
课时安排:1天/6小时
主讲老师:闫和平
课程简介:在金融产品市场竞争激烈的当下,银行亟需提升营销人员产品专业营销能力。此次培训紧密围绕产品理解、客户洞察和营销执行展开。培训设置金融产品知识深度剖析环节,助力营销人员吃透各类产品特性与优势。运用大数据工具和消费者行为分析模型,引导营销人员精准把握客户需求。并开展模拟营销、话术训练,让营销人员熟练运用FABE法则等技巧,优化沟通策略。通过培训,让营销人员具备扎实的专业知识,显著提升营销能力,推动银行产品销量与市场份额双增长。

《银行产品专业营销能力提升》

课程大纲:

课程背景:

     银行业的竞争进入了多元立体式的竞争,利率市场化、存款保险制度、互联金融、民营银行、社区银行、P2P等国家制度的不断推出,加之新型竞争对手的不断出现,客户体验要求越来越高,传统的银行营销方式已经不能适应银行的今后发展,客户经理等岗位人员对于适应客户为中心的变化而变化,银行服务每年都在提升,客户的不满意度反而在不断增加,产品销售难度越来越大,究其原因,还是没有能很好的走到客户的前面去引导客户,而是一味的跟在客户的后面不断去应对。

     课程借鉴国内银行先进营销理念及营销方法,以实际案例为导向来研发而成,本课程最大亮点是实战性强,可操作性强,效果提升明显。

课程学员:客户经理、客户经理

课程收益:

1、掌握新竞争环境下客户购买的核心要素

2、掌握新竞争环境下客户经理获客的流程

3、掌握获客的五大方法

4、掌握客户面对面营销的四大技巧

5、掌握专业知识学习路径

6、掌握具体理财产品销售话术

7、掌握高端客户资产配置的技能

8、掌握客户关系管理与维护

9、掌握新媒体工具在营销中的运用

10、掌握银行转型的趋势及操作技能

 授课形式:

案例、互动、分组讨论、行动学习  

课程时间:1-2天  6小时/天

课程大纲:

第一部分   新竞争环境下客户购买的核心要素

1、互联网金融下的银行营销核心

   案例分享:银行营销的本质

2、银行产品核心价值是什么?

   案例分享:互联网解决不了银行产品核心价值

3、客户购买理财过程的四大演变趋势

   案例分享:客户购买理财产品的“从功能到参与”的演变

4、客户购买的核心要素

   案例分享:符合三大核心条件下的产品客户为什么还不够买?

5、客户购买过程中客户需求的两大核心要素

   案例分享:站在不同角度客户的不同需求之因

第二部分    新竞争环境下银行获客的五大方法

1、客户经理的获客流程详解

2、客户经理获客之存量客户二次开发

   案例分享:一次存量客户开发带来的1100万

3、客户经理获客之存外拓营销

   案例分享:定向外拓与随机外拓成功获客213户、700多万资金

4、客户经理获客之沙龙营销

   案例分享:“小小银行家”活动营销之道

5、客户经理获客之新媒体营销

   案例分享:新媒体建立的圈子营销

6、客户经理获客之平台营销

   案例分享:某行的批量获客成功案例

7、银行营销流程的三大关键点

   案例分享:约、见、配的流程优化

第三部分     面对面产品营销四大技能提升

1、银行产品营销技能之换位思考提升

   案例分享:他行VIP就是我行VIP对我们的启示

2、银行产品营销技能之倾听能力提升

   案例分享:一句话听出来的40万理财客户

3、银行产品营销技能之说的技巧能力提升

   案例分享:视频:改变语言改变世界

4、银行产品营销技能之提问的能力提升

   案例分享:四个问题直达客户需求

5、银行产品营销技能之客户经理营销话术技巧

     案例分享:客户购买理财产品异议话术集锦

第四部分    银行转型下产品营销趋势

1、银行网点转型营销的四大核心点

案例分享:客户为中心、客户体验、个性化产品、营销活动参与化

2、以客户为中心的银行营销设计模型

案例分享:招行带给我们的启示

3、国内不同银行营销转型分享

  案例分享:建行、民生、招行案例分享

4、银行转型下客户营销之品牌树立

   案例分享:连续四年个人每年新增存款超过一个亿的银行员工

5、新竞争环境客户经理专业能力提升三大方法

   案例分享:碎片化、分享化、新媒体化     

第五部分   高端客户资产配置技能

1、 高端客户四大需求

    案例分享:银行最关心的居然是客户最不关心的

2、 资产配置的核心前提

    案例分享:财富来源不同决定了资产配置的不同

3、 资产配置的客户分析

    案例分享:一个千万客户资产配置失败的启示

4、 资产配置的4321原则

    案例分享:三千万客户的资产组合

5、 高端客户资产配置的基础

    案例分享:同类客户的不同资产配置      


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