学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：尹书昌
课程简介：“从专业领域走向成功巅峰”聚焦个人与组织在特定领域的进阶历程。本书或课程，为不同行业从业者提供了系统成长路径。开篇引导读者找准个人定位，夯实专业知识根基。紧接着，分享高效实践技巧，助力知识向成果转化。针对职业发展瓶颈，提供人脉拓展、跨领域合作等破局策略。同时，通过大量真实案例，解析行业翘楚的成功经验，帮助读者把握行业趋势。无论是职场新人，还是寻求突破的资深人士，都能借此掌握成长密码，在专业领域中脱颖而出，迈向成功。
《从专业领域走向成功巅峰》——客户经理的四个转变
一、心态转变——树立信心好出发
1、从时代发展看银行营销
ü 体制变化与银行业发展的冲突
ü 信息来源变化对银行业带来的冲击
ü 市场变化对银行业的挑战
ü 破坏式的商业模式，模糊的竞争对手
2、从客户发展看银行营销
ü 客户大面积离柜的新形势下对于银行营销的挑战
ü 如何适应人机（智能），人网（互联网）互动的新业务模式
ü 如何实现线下到线上的平稳过渡，如何抢占线上客户
3、从行业发展看银行营销
ü 透过证券公司的发展，看银行业未来
ü 透过保险行业的发展，看银行业未来
二、角色转变——了解全貌练内功
1、银行营销系统介绍
ü 传统的产品营销模式与银行大零售营销系统的区别
ü 银行大零售营销的核心思考
2、银行营销的主战场
ü 银行营销的重心到底是什么？
ü 银行营销两个主战场的重心思考
三、认知转变——取长补短快成长
1、银行销售基本理念
2、银行销售基础理论
3、银行销售的关键点
ü 职业化的心态——客户才是核心
ü 职业化的素养——沟通才是关键
ü 职业化的技能——产品才是纽带
4、银行产能提升三个策略
ü 流量策略——厅堂营销
ü 存量策略——维护转化
ü 增量策略——获客外拓
四、技能转变——产品赋能与产品熟知能力
1、产品赋能
ü 产品功能开发
ü 产品卖点开发
ü 产品原理研究
ü 产品场景挖掘
2、产品匹配
ü 客户画像能力
ü 需求识别能力
ü 群体开发能力
ü 需求引导能力
3、产品竞争
ü 绝对优势竞争
ü 对比优势竞争
ü 场景化竞争
4、产品演示
ü 变产品思维为客户思维的重点
ü 赋能呈现原理
ü 产品宣传物设计
ü 产品宣传物应用
ü 产品推广平台的应用
ü 一对多演示的两个场景
ü 一对多演示的两个工具
ü 一对多演示的关键结构
ü 一对一演示的两个工具
ü 一对一演示的关键结构
5、话术场景及话术设计
ü 一句话服务营销话术
ü 等候区宣讲营销话术
ü 电话短信营销话术
ü 大额留存营销话术
ü 外拓陌拜营销话术
6、销售技术一：主题活动营销
ü 主题营销活动原理讲解
ü 主题营销活动设计结构
ü 主题营销活动应用的思考
ü 主题营销活动案例赏析
2、销售技术二：促销
ü 促销原理与人性的思考
ü 促销活动设计与应用
ü 促销品选择技巧
（红色部分为调整内容，根据现场情况决定）
尹书昌简介：
国家高级企业培训师; 国家高级人力资源管理师; 人力资源和社会保障部授权师资
12年职业培训、辅导从业经历; 60个以上银行大型辅导项目经历; 200个以上银行网点驻点式辅导经验
培训对象涉及工商银行、建设银行、中国银行、农业银行、农业发展银行、招商银行、民生银行、中信银行、全国范围内的20多家农商行
培训、辅导一体化项目：《行动学习——业绩倍增项目》《“开门红”业绩提升项目》《网点核心营销能力提升项目》《综合营销队伍建设与能力提升项目》《阶段冲刺辅导项目》《网点竞争力提升项目》
银行营销管理类课程：《管理团队》《管理沟通》《网点营销推动》《全面提升厅堂营销能力》《网点营销策略与营销活动管理》
银行业绩提升类课程:《客户维护与客户维护活动》《产品宣传与推广》《厅堂营销实战》《产品赋能与产品呈现》《四维客户拓展》《主题活动营销》《产品演示》《场景营销》
银行销售类课程：《转变——从服务到营销的理念再造》《银行产品经理训练》《银行产品讲师训练》《营销基本功——银行新晋客户经理必修》
