学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：尹书昌
课程简介：“零售网点产能提升之道——稳存、增存营销策略培训”专为零售金融从业者打造，助力零售网点破解存款难题，提升产能。培训伊始，通过剖析当下市场环境与客户需求，让学员明确稳存、增存工作方向。课程围绕创新营销模式，分享厅堂营销、外展活动、线上运营等实战打法，助力挖掘潜在客户，拓宽存款来源。在客户关系维护方面，传授分层管理与个性化服务技巧，增强客户粘性，减少存款流失。培训结合丰富的实际案例，配合模拟演练，让学员即学即用，全面提升稳存、增存工作效能 。
零售网点产能提升之道——稳存、增存营销策略培训
在金融变革与市场变化的冲击下、银行网点外部竞争激烈，去储蓄化不可逆转，资本市场抢夺流动资金，互联网抬高客户服务期望值，混业竞争倒逼发展模式创新 ；内部发展息差盈利失去发展空间、高素质人才流失严重，传统获利能力增长乏力，新兴渠道亟待营销化转型。 想从根本上解决产能问题，一定不只是头痛医头脚痛医脚，而是应该基于它的整个发展阶段、行业背景、市场空间、竞争优势来整体判断，这才能真正挖掘出银行产能停滞的原因，才能真正的解决网点的产能提升问题。网点负责人如何分析网点经营现状，并从中寻找切合本网点的经营策略；如何判断网点产能提升的“三驾马车”那一匹目前最快也是最好的一匹；确定好方向之后如何寻找网点产能提升的抓手；如何因地制宜，打破网点业绩瓶颈，建立可持续发展模式。通过对零售网点营销基础理论的研讨，分析网点当前的营销重点，学会制定网点的营销推动策略，根据策略制定产能提升抓手，结合市场和资源设计营销计划。着眼大局整体规划，注重实效缜密计划，行动为王有效推动，让产能提升不在是一纸方案或者不用兑现的口号。
本课程内容主要以网点增存稳存为目标，重点探讨存量客户的经营以及增量客户的开发两个主要模块，具体内容锁定在经营网点营销策略设计层面。所以本内容不包括管辖行的营销推动，以及落地行员工操作技能。
1、 零售网点营销系统探讨：
建立新的客户关系和和转化老的客户关系那个更容易？
建立新的客户关系的场景思考
维护转化老的客户关系的场景思考
2、 零售网点产能提升的核心：
守好流量
盘活存量
发展增量
3、 零售网点流量客户经营：
（1）零售网点流量客户经营的现状分析：
ü 客户老龄化，但同时也是储蓄的主力
ü 去储蓄化、要对客户进行精准分层
ü 业务复杂化、做好基础业务捆绑重点产品营销
（2）零售网点流量客户经营的策略：
（已有资料显示，该内容已经在做，所以本课程不涉及）
4、 零售网点存量挖潜：
（1）零售网点存量挖潜的现状分析
ü 离柜客户的现状分析
ü 专家型客户的现状分析
ü 怎么引导客户进行决定和选择
（2）零售网点存量挖潜的策略
ü 存量盘活的逻辑设计
ü 存量盘活的分层设计
ü 存量盘活的具体策略（唤醒、升级、产品）
ü 睡客唤醒的一个核心：缘由设计
5、 零售网点拓展增量：
（1）零售网点拓展增量的现状分析
ü 服务获客现状分析
ü 产品获客现状分析
ü 拓展获客现状分析
（2）零售网点拓展增量的策略
ü 利用网点的位置优势进行增量拓展的策略
ü 利用源头业务或者服务进行增量拓展的策略
ü 利用产品对比优势标签化进行增量拓展的策略
ü 利用外拓手段进行增量拓展的策略
6、 营销活动设计：
设计活动的两个技术原理
设计活动的关键环节
设计活动的关键工具
客户发展活动案例展示
产品营销活动案例展示
存量挖潜营销活动案例展示
单项产品营销活动案例展示
