学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：王攀
课程简介：产品组合销售，是提升销售额与客户满意度的高效策略。其流程始于深入了解客户需求，销售人员借助沟通技巧，精准把握客户痛点、使用场景与预算。基于此，巧妙挑选产品进行组合，比如为摄影爱好者搭配相机、镜头、存储卡与摄影包，构建一站式解决方案。 推介时，着重突出组合优势，如功能互补、性价比提升，通过案例展示、现场演示增强说服力。谈判环节，灵活应对客户议价，强调组合价值而非单一产品价格。成交后，跟进服务，确保客户顺利使用产品组合，收集反馈以优化后续方案，凭借专业流程与技巧，促成更多交易，提升客户忠诚度 。
《产品组合销售流程技巧》课程大纲
培训讲师:王攀 受众:网点一线营销人员/客户经理
时间:3-6 小时 形式:授课+案例+练习+讨论
一、客群经营的底层逻辑
1、 零售客户高效经营方式探讨
2、 什么是真正意义上的以客户为中心 3、 为什么要做客户分群经营
4、 客户分群的原则和依据 二、客群分析与交叉销售
1. 1、 产品渗透率的提升——从交叉销售做起
2. 2、 交叉销售的机会分析——持有不同产品的大类客户如何开展交叉销售
3. 3、 信用卡客户的交叉销售
4. 4、 代发工资客户的交叉销售
5. 5、 个贷客户的交叉销售
6. 案例分享:代发客群经营记
三、资产配置综合服务
1、 客户心中的资产配置与我们心中的资产配置
2. 2、 为什么要做资产配置
3. 3、 四种方法谈配置
4. 4、 资产配置常用理论及工具 - 通货膨胀
- 七二法则
- 家庭生命周期
5. 5、 资产配置常用垫板 - 理财金字塔
- 理财金刚钻
- 帆船理论
- 标准普尔四象限 - 草帽图
6. 6、 资产配置运用案例
