学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：周美慧
课程简介：私人银行家代表着金融服务的高端形象，其职场礼仪至关重要。在着装方面，秉持精致专业原则，男士身着剪裁合身的深色西装，搭配质感上乘的领带与皮鞋；女士选择优雅套装或修身连衣裙，妆容淡雅，发型整洁。会面时，微笑真诚，眼神专注，主动且适度地握手，传递自信与尊重。交流过程中，语言精炼、礼貌，时刻使用尊称，耐心倾听客户诉求，不随意打断。商务宴请里，遵循餐桌礼仪，从餐具使用到交谈话题，都严守规范。注重细节的职场礼仪，帮助私人银行家塑造良好职业形象，赢得客户信赖，为业务开展奠定坚实基础 。
课题名称：私人银行家的职场礼仪
课程大纲：
1 第一印象的人格魅力
1.1 良好客户关系从第一印象开始
1.2 第一印象形成的心理规律
1.3 初次人际交往的四个焦点
1.4 人人都欢迎的社交礼物
2 人际交流的个人修养
2.1 一切都始怀有恭敬之心
2.2 倾听需要智慧和修养
2.3 关注对方从记住他开始
2.4 理解就是建立同理心
2.5 让欣赏他人成为你的习惯
2.6 有效沟通的真正魅力
3 商务人士的职场服饰形象
3.1 形象的魅力与职业形象
3.2 金融业人士服饰形象定位
3.3 职场着装四项原则
3.4 传统西装标准穿法
3.5 男士西装的选择与搭配
3.6 女士职场着装与服饰搭配
3.7 个人形象整理注重的细节
4 商务人士的职场仪态形象
4.1行为举止展示妳的专业形象
4.2 商务场合基本仪态训练
4.3 见面致意的姿态
4.4 陪同和引领的姿态
4.5 手持文件和指示文件的姿态
4.6 正式场合常见的动作训练
5 商务礼仪规范与细节
5.1 礼宾次序与位次安排
5.2 电话沟通礼仪
5.3 见面、介绍、致意礼仪
5.4 接待与拜访的程序与礼仪
5.5 礼仪内涵之深入讨论
