学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：程显礼
课程简介：富人客户关系管理是金融服务等行业维护高净值客户的关键策略。由于富人客户需求多元复杂，涵盖财富规划、资产传承、高端生活服务等，管理需做到极致个性化。通过深入沟通，全面了解客户财务状况、投资偏好、家族情况及生活追求，据此组建专业服务团队，包括理财顾问、税务专家、法务顾问等，为其量身定制财富管理方案，提供专属高端增值服务，如顶级医疗预约、子女名校入学指导等。日常保持高频、高质量互动，定期举办私密沙龙分享前沿投资信息或艺术鉴赏活动，及时响应客户需求，持续优化服务体验，以此建立深度信任，巩固长期合作关系 。
课程名称：《富人客户关系管理》
课程设置：
² 高净值客户的分类方法
² 富人心理学对富人的分类
² 富人行销学对富人的分类
² 富人客户关系三大策略
—深度挖掘已有客户工具与技术
—留住高质量客户的工具与技术
—全方位开发新客户
² 私人银行家应具备的五大素养
² 全面客户关系管理技术与工具
² 客户关系管理案例
