学习费用:面议
课时安排:1天/6小时
主讲老师:程显礼
课程简介:私行客户转介对业务拓展极为关键,能有效扩充客户资源、提升市场份额。提升私行客户转介能力,需从多方面着手。首先,要凭借专业且优质的服务,为现有客户提供超预期体验,让客户发自内心认可。例如精准的财富规划、高效的资产配置,满足客户复杂多元需求,建立深厚信任关系。其次,设计合理的转介激励机制,如给予客户一定积分、优惠费率或专属礼品等。同时,引导员工积极与客户沟通转介事宜,提高员工转介技巧,鼓励全员参与,全方位提升私行客户转介能力,助力私行业务持续发展。
课程主题:《私行客户转介能力提升》
课程时间:3小时
课程主讲:程显礼
课程设置:
一、领导转介私行客户案例分行
1、中行案例
2、他行案例
二、转介承接落地
1、转介承接步骤
2、客户需求分析
3、资产配置模型与客户承接
4、趋势分析与客户承接
5、潜在收益与客户承接
6、客户维护与客户承接
三、客户承接综述与答疑