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如何经营与服务企业客户

2025-05-15 11:470
课程预约:13121392666 隋老师
学习费用:面议
课时安排:1天/6小时
主讲老师:程显礼
课程简介:经营与服务企业客户需聚焦需求洞察、专业价值与长期信任。 深度需求挖掘:通过行业调研、周期性沟通,精准捕捉企业痛点,提供定制化解决方案,而非标准化产品推销。 专业化服务壁垒:组建懂行业、精业务的团队,强化风险预判、流程优化等增值服务,塑造“问题终结者”形象。 长期关系管理:建立分层服务体系,针对战略客户配置专属团队,定期复盘合作价值,以透明化沟通增强黏性。 技术赋能体验:利用数字化工具实现服务可视化(如数据看板、进度追踪),提升响应效率与客户参与感。 资源整合共赢:串联上下游生态伙伴,为企业客

课程主题:《如何经营与服务企业客户》

课程时长:1

课程主讲:程显礼

课程设置:

一、企业需求分析

1、人才需求

2、对公结算需求

3、融资需求

4、投资需求

5、税务筹划需求

二、企业需求产品服务解决方案

三、企业主需求分析

1、心理需求

2、安全需求

3、金融需求

4、法律需求

5、品质生活需求

6、子女教育需求

7、财富保全与传承需求

8、另类需求

四、企业主特点分析

五、企业主客户关系管理

1、工具应用

2、打动富人心


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