学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：程显礼
课程简介：销售心理学是心理学在销售场景中的应用学科，聚焦客户心理活动与销售行为的动态关联。其核心在于通过洞察客户需求、情绪、认知规律，优化销售策略。例如，利用 “互惠原理”（先给予小恩惠促成交）、“稀缺性效应”（强调限时优惠激发购买欲），或通过 “锚定效应” 引导客户对产品价值的认知。销售人员需掌握客户从注意、兴趣到决策的心理阶段，应对不同性格类型（如支配型、分析型）的沟通技巧，同时克服自身的心理障碍（如被拒绝的恐惧）。理解客户的 “损失厌恶” 心理（避免损失比追求收益更具驱动力），可设计风险逆转策略（如无理由退换
..00202+课程主题：《销售心理学》
课程时间：两天
课程设计：程显礼
课程设置：
一、客户分析
（1）客户需求分析
l 心理需求
l 安全需求
l 金融需求
l 法律需求
l 健康需求
l 品质生活需求
l 财富传承需求
l 税务筹划需求
l 另类需求
（2）客户分类分析
l 资产标准分类
l 职业标准分类
l 风险标准分类
l 收益率标准分类
l 富人心理学分类
l 全面财富管理分类
（3）客户十五大共同点分析
（4）客户认识四大误区
（5）行为心理学的规律应用
（6）马斯洛理论在财富管理中的应用
二、客户营销技术与工具
（1）客户基础数据挖掘与分析
（2）客户十大营销技术应用
（3）高净值客户十八个聚集地分析与营销案例
三、富人营销学打动富人心
l 富人与健康
l 富人与风水
l 富人与信仰
l 富人与投资
l 富人与慈善
l 富人与艺术
l 富人与奢侈品
l 富人与子女教育
l 富人与财富传承
l 富人与身份选择
l 富人与私人会所
