学习费用：面议
课时安排：1天
主讲老师：张砾匀
课程简介：请看详细课程介绍
【课程背景】
你有如下现象吗？
1. 当工作中有分歧或者冲突时会控制不住情绪？
2. 情绪会影响到你的决策或者工作效率？
3. 你的情绪会影响到团队氛围？
4. 不知道该如何激发员工的情绪生产力？
5. 当工作压力大时会变得急躁？
6. 不知道该如何塑造和谐正能量的团队？
作为团队负责人，如何在面对压力和冲突的情况下，调整好自己的心态，引领下属管理好情绪与压力，顺利完成工作任务，是每一位卓越管理者的必备能力。本课程从情绪与压力的密码解读切入，带领学员们能够静下心来跟自己在一起，调整对职业发展的认知，突破发展瓶颈，提升管理情绪和压力的能力，提升对下属正面的影响力，更好地实现自己的事业发展目标。
【课程收益】
1. 了解心智模式的影响因素
2. 掌握改变心智模式的技巧
3. 掌握自身情绪和压力管理技巧
4. 掌握激发员工内驱力的技巧
【授课方式】
注重问题，以结果为导向，通过任务和行动让学员体验和反思，改变被动式的授课模式，以学员的自主学习为主导，贯彻“参与式、团队式、行动式、研究式“的四式教学理念。
【器材要求】 投影仪和白板
【授课时长】 6小时/天
【课程大纲】
知己识人篇
n 第一章：影响管理工作的因素
Ø 团队游戏：博弈大战
Ø 游戏分享
Ø 影响管理效率的6因素
² 思维模式
² 管理风格
² 性格特质
² 企业环境
² 工作动机
² 情景事件
Ø 小组讨论分享：影响自己管理工作的因素主要是什么？
第二章：接纳人与人的不同
Ø 案例解析：为什么公司给小李奖了500元，他反而离开了？
Ø 员工的三大需求
² 物质需求
² 心理需求
² 系统需求
Ø 心理测试：投射测验
Ø 思考题：你了解你下属的工作动机和需求吗？
第三章：自我剖析和整合技巧
Ø 案例解析：老师，为什么我不喜欢做管人的工作。
Ø 人是否喜欢管人受到先天的影响
² 胆汁质
² 多血质
² 黏液质
² 抑郁质
Ø 先天跟后天的组合---大五人格
² 开放性
² 责任心
² 外倾性
² 宜人性
² 神经质性
Ø 认识自己的途径
² 乔哈里窗口
² 以人为镜
² 角色扮演
² 社会比较
² 自我分析
压力管理篇
Ø 小组游戏：竹子竹子串
Ø 不同管理风格不同压力
² 英雄式管理风格
² 独裁式管理风格
² 民主型管理风格
² 感性型管理风格
² 理性型管理风格
Ø 影响压力5要素
² 生活事件
² 认知评价（视频赏析：如何跟压力做朋友》
² 应对方式
² 社会支持
² 人格特征
Ø 压力管理技巧
² 视频赏析：如何跟压力做朋友？
² 压力管理4步策略
² 正念冥想
Ø 管理下属压力技巧
² 5步脱困技巧
² 破框沟通技巧
² 塑造正确行为技巧
情绪管理篇
第一章：情绪的来源
Ø 情绪来源：情景测试
Ø 信念系统是情绪的真正来源
Ø 情绪和动机总没有错，只是行为没有效果。
Ø 情绪管理技巧
² 生理平衡法
² 中线疗法
² 深呼吸法
第二章：如何激发员工情绪生产力
Ø 故事分享：在职场中对你影响最大的人是谁？为什么
Ø 帮员工成为最好的自己---霍兰德职业性格测试
Ø 培养员工的内在价值观
Ø 提升组织承诺
自我提升篇
第一章：写自己的使命宣言
Ø 两人游戏：抢30
Ø 管理目标和目标管理
Ø 写出自己的使命宣言
第二章：自我提升技巧
Ø 练习一致性沟通
Ø 自我赋能技巧
² 提升生理素质
² 提升心理素质
² 提升精神品质
² 提升社会资源
结束语：企业的问题都是管理者的问题，管理者的问题都是心智模式的问题。所以成为一名高情商的卓越管理者，改变要从心智模式开始！
