学习费用：面议
课时安排：1天
主讲老师：李巍华
课程简介：请看详细课程介绍
【课程背景】
企业用才的目的在于能为本身带来利润与效益，而唯有透过严谨且正确的甄选过程，才能找到真正适合自己的人才。
【课程收益】
培训师将多年实操经验与人才选拔现状相结合，提供简单而实用的方法分享学员，以协助学习者在最短的时间融会贯通，并能有效应用在实际工作中。
【课程特色】案例讨论、影片教学、情境模拟、游戏互动
【课程对象】人力资源人员
【课程时间】1天（6小时）
【课程大纲】
【开篇故事】：一团槽的招聘
企业选拔存在的四大问题
一． 人才画像--设定选才标准
骏马能历险 耕田不如牛 坚车能载重 渡河不如舟
1.选拔人才选什么？
2.什么是员工绩效的决定因素？
3. 招聘选拔三个匹配和三个标准；
三个匹配：人职匹配、人人匹配、人企匹配
三个标准：岗位标准、企业标准、对象标准
4.员工素质测评原理
5．素质测评标准体系的要素及构成
6.测评数据确定人才画像
(1) 职位描述：根据主要职责和资格要求，对标到目标公司的相应岗位
(2) 人才分析：专业、经验、能力素养、薪酬待遇
【案例分析】测评结果分析之面试应用
二、基于胜任素质的人才甄选
1.了解甄选原则和意义；
2.人才甄选维度
知识层面、能力层面、性格层面、经验层面
3.人才甄选的方法-结构化面试
（1）结构化面试概述
（2）行为描述面试的内涵
Ø 一个人过去的行为最能预示未来行为
Ø 说和做是截然不同的两码事
（3）行为描述面试显著特征
（4）行为描述面试法五大步骤
（5）STAR方法四个层面
（6）实施STAR技术进行面试的三大步骤
（7）克服假性行为，发现完整的SATR行为
【练习】分别以情景（S)目标（T）行动（A）结果（R)为基础进行提问
三、面试的技巧
1. 面试程序概述
面试的准备阶段、面试的实施阶段、面试的总结阶段、面试评价阶段
2. 面试实施技巧
3. 面试谎言识别技巧
4. 观察技巧
肢体语言，包括面部表情、眼神、手、脚等动作
【练习】：微表情测试
5.面试误区
【练习】：模拟面试
