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商务谈判技巧

2023-04-04 10:460
课程预约:13121392666 隋老师
学习费用:面议
课时安排:1-2天/6小时一天
主讲老师:陈龙
课程简介:什么是谈判?谈判前的准备、谈判的开局、谈判的博弈、谈判的收官


 

授课时长:讲授版16小时、训练版212小时

一、 到底什么是谈判?

1. 谈判成立的两大前提

2. 谈判发生的四大要素

3. 谈判的基本定义

4. 谈判的三个误区

5. 谈判的三大核心

6. 谈判的“台上”与“台下”

7. 谈判的“十要”与“十不要”

二、 谈判前的准备

1. 谈判准备的三个关键词:“局、势、术”

2. 建立局面分析模型

3. 局面分析的四大要素

4. 谈判的势--你的筹码在哪里?

5. 缺乏“势”怎么办?

有能力就去造势——朝鲜停战协定

没能力就去借势——真势与假势

做减法去挫对方势——挫势的五大策略

6. 谈判基本战术选择的原则

7. 谈判战略选择的六大要素

8. 谈判战略战术确定五步法

信息情报搜集与分析

谈判基本目标确定及合作空间分析

双方优劣势分析及基本筹码分析

谈判阶段设定与议题议程

谈判策略设定——战术环节设定、人员角色确定、第三方及备案、特殊策略

      三、 谈判的开局

1. 开局主要干什么

2. 开局气氛如何营造

3. 开局如何赢得有利局面

4. 开局战术一:根据地法则

5. 开局战术二:挂钩战术

6. 开局战术三:预先框视

7. 开局战术四:垫子

8. 开局战术五:制约

四、谈判的博弈

1.  为什么存在博弈--信息不对称

2.  博弈论的基本内容

3.  博弈阶段的核心观点

4.  博弈阶段怎么出好牌--诱之以利、阻之以难

5.  对方信息刺探的八种方法

6.  博弈阶段一大原则

7.  博弈阶段两大战术

侵略性战术与非侵略性战术

9. 博弈阶段三大行为:攻、守、停

10. 攻击战术的五种基本打法

11. 防守战术的八种基本打法

12. 暂停战术的五种基本打法

13. 博弈阶段的八大台面技巧

逼、破、立、证、驳、切、断、转

      14.博弈阶段的价格谈判

          议价的基本模型

          定价原理及报价策略

          报价的顺序

          讨价还价技巧:设定价格幅度

          讨价还价技巧:让步策略

          九种让步模式及使用方式

          讨价还价技巧:如何增加博弈筹码

    五、谈判的收官

      1.收官的战略思考——收官思维模型

      2.优势情况下的五种收官方式

      3.劣势情况下的六种收官方式

      4.势均力敌下的三种收官方式

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