学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：蔡明锐
课程简介：银行是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。银行是金融机构之一，而且是最主要的金融机构，它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。在我国，中国人民银行是我国的中央银行。
课程背景：
随着5G时代的到来，大量的流量转移至线上，新媒体平台，不论是社群、朋友圈、短视频、直播都对线下的培训产生了冲击，在趋势面前，内训师很容易做出明智的抉择，线上直播培训势在必行。
本课程课程将采用直播教学形式，在课程中融合了多种创新型的网络互动的教学活动，如自画像、快速判断、卡片匹配、Yes、小组漫谈、空中气球等互动活动,辅以课前、课后混合式学习的方式,让你拥有线下课程几乎一样的体验,同时教会你如何在同步虚拟教学环境中成功讲授一门课。
课程对象：企业内训师
课程收益：
1、 内训师人设IP打造
2、 掌握直播课的标准sop流程及一些辅助工具
3、 直播时内训师的授课技巧和语言魅力
4、 直播辅助教具及应急预案处理
5、 完成一场直播授课
课程大纲：
人设和镜头感（15%）
一、 内训师人设IP和镜头感
1、了解镜头感，克服镜头感前的紧张感
1）克服紧张情绪的四个准备，如何克服紧张情绪
2）克服紧张情绪的FBM法的简化版
3）录一段内训师直播开场，要求有逻辑、联结学员和吸引点
2、内训师个人IP打造
1）IP定位：提升学员黏性与持续率
2）明确优势：超级主播定位三步法
3）自我包装：打造有吸引力的标签
内训师直播标准sop流程和内训师能力执行（80%）
一、线上和线下培训
1. 线上和线下培训的不同
2. 线上培训底层逻辑
3. 经典三级火箭模型
4. 多感官的VAK设计
二、线上直播课设计与开发（直播前思考）
1、分析学习需求
1) 撰写学习目标
2) 萃取学习内容
3) 设计教学活动
好的直播授课一定是有标准sop的流程执行
三、 内训师直播sop流程执行
1、前期准备
2、开场预热
3、品牌介绍
4、直播内容介绍
5、激发场景、提出问题
6、知识/产品介绍
7、学员和内训师互动答疑
8、穿插解答和故事设计
9、即使反馈和激励
10、授课结尾和总结
内训师能力执行
四、内训师呈现技巧（1）
1、 如何设计互动式开场？
2、 如何激发学员参与？
五、内训师线上直播呈现技巧（2）
1、 如何读懂你的学员
2、 如何根据学员的状态调整节奏
3、 直播的语言技巧
4、 如何回答学员的问题
5、 如何减少非学习内容的相关干扰
6、 如何和你的助教/嘉宾合作
7、 内容呈现（重复总结多、内容文字少）
六、 线上培训风格与线上反馈技巧
1、 内训师直播形象风格
2、 形式节奏变
3、 点名回应重（及时回应，期待被点）
4、 作业任务轻（短平快）
内训师直播应急处理及其他（5%）
七、直播应急预案及对策
1. 直播时遇到的时间控制问题
2. 直播时遇到的2大问题：迟到、不在状态
3. 直播时内训师经常犯的错误
4. 直播时常见的不恰当行为与解决措辞
5. 突发状态及应对
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