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银行工作场景中的表达和呈现技巧

2023-12-19 11:370
课程预约:13121392666 隋老师
学习费用:面议
课时安排:1天/6小时
主讲老师:赵洁
课程简介:银行是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务,承担信用中介的金融机构。银行是金融机构之一,而且是最主要的金融机构,它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。在我国,中国人民银行是我国的中央银行。


课程背景:

你在业务场景呈现中, 是否出现以下情况?

一上台说话就语无伦次, 尬聊的只想赶快闪人?

在你的呈现现场,听众走神、哈欠、瞌睡三波连操作,自己唱独角戏?

我的手要放哪里? 口袋、胸前还是......感觉整个人都不好了

费劲了口舌,客户为何就是迟迟不肯下单?

为什么在竞聘中被淘汰的会是你?

     很多企业都会安排员工参加传统TTT培训来改善如上情况,但是训后发现员工还是很难用几天的课程改掉固有的台风和习惯,特别是专业性、技术型岗位的员工,依然上台就念稿,基本只会使用一种教学法: 讲授法。

呈现=注重 过程体验 “有效果”的沟通

  如何快速让呈现者“扬长避短”, 在注重过程体验的同时,还能增加“教学刺激度”,充分与受众进行“有效果”的沟通呢?

《银行工作场景中的表达和呈现技巧》基于银行常见的呈现9大业务场景,一个场景一套呈现策略;通过“呈现画布”工具,像套数学公式一样进行呈现设计,简单、有效,拿来就好用!

 

课程对象:所有希望提升表达效能的银行人(建议30人以内)

 

课程大纲:

课程导入

1. 案例分析:

从各种展现形式(播报、朗诵、演说)看呈现的结构与要素

2. 呈现的定义

呈现= 注重 过程体验  “有效果”的沟通

一、认知呈现│建立受众思维

1. “图鉴连连看”——成年人接收信息的特点与呈现策略

2. 呈现罗盘

3. 受众思维--呈现中的受众与目标分析

4. 人的体验要素构成

· 感官

· 接收

· 情感

· 交互

· 信任

5. 从感官体验到长期记忆

 

二、创造体验│设计呈现旅程

1. 成功开场3件事

自我介绍

启动注意: PIP

主题导入: 五种主题导入的方法

2. 精彩呈现5功底

手法

眼法

步法

说法: 结构性思维在表达中的应用

三个基础表达顺序&三个进阶表达顺序

身法

现场录像与点评: 1分钟呈现展示基本功

3. 灵活场控2法宝

提问前的铺垫

群体式提问&个体式提问

积极反馈的三类话术

4. 完美收尾2妙招

理性总结

感性升华

 

三、精彩纷呈│场景呈现策略

1. 五大场景分析:

场景1: 行内公众演讲

场景2: 内部分享经验

场景3: 向上工作汇报

场景4: 年度工作总结

场景5: 参加岗位竞聘

2. 五大场景呈现策略

• 呈现策略

• 案例解析

3. 工具: 一页纸“画”呈现

 

四、迁移落地│绘制呈现画布

1. 迁移落地工具—呈现画布

2. 实战演练

• 场景演练

• 点评与反馈

 

 

 

[本大纲版权归老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意,任何机构及个人不得向第三方透露]


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