学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：汤信芳
课程简介：沟通是指有意或无意的信息交换。交换的信息可以是想法、指示或情绪。沟通活动可按多种维度进行分类，包括（但不限于）：内部、外部、正式、非正式、层级沟通、官方沟通、非官方沟通、书面与口头沟通。
【培训对象】
高潜人才/核心骨干
职场精英
【培训时长】2天
【课程收益】
学习教练辅导沟通的内涵和意义
学习教练式辅导沟通的各种工具和技巧
【课程背景】
如何让员工更为积极主动？
如何让团队更有凝聚力？
如何让部门间的协作更加顺畅？
如何让企业管理更有成效？
这几个问题涉及了工作中的几个重要的层面，而要解决这几个问题却离不开一个我们经常忽视的能力---员工辅导沟通能力！目标、执行、激励、培养我们总需要辅导。然而，我们总是陷于各种因辅导沟通不力导致的烦恼中，为什么我有心解决问题，却引发了更多的问题？
因为---我们忽略了技巧和工具背后那个活生生的人。一家公司从诞生到壮大的过程中，
会面临各种各样的问题，所以通常会忙着解决事情，而往往忽略了人的问题。
教练辅导沟通关注于人，关注于员工，通过发人深省的和富有创造性的对话过程，最大限度的激发员工深入思考，引领他们从思维到行为转变，从而挖掘个人潜能。同时做为管理者我们可以通过教练式辅导沟通建立积极的团队关系，促进组织目标的实现。
【课程目标】
了解教练式辅导沟通的本质；
学习教练式辅导沟通的基本结构；
掌握辅导员工的教练式提问引导方法和具体技能；
了解自身的教练式辅导沟通风格以及应用方法
掌握教练式辅导沟通的基本工具
【培训形式】线下面授，理论讲解，分组讨论、案例分析、一对一辅导模拟。
【课程大纲】
模块一：教练辅导沟通的原理
1、 教练型管理者的关注点
1） 即要关注事也要关注人
2） 即要产生“效”（绩效），又要挖掘“能”（潜能）
2、教练型管理者的角色
3、体验互动：“不可能完成的任务”：激发学员完成一个不可能完成的任务---让学员深刻理解教练式辅导沟通原理。
模块二： 6种教练型辅导沟通风格的解读与运用
1、英国优势教练原版辅导沟通风格测评
2、 6种辅导沟通风格解读
3、 6种辅导沟通风格的组合运用
4、视频分析---永不放弃：小组成员一起从从视频中分析出教练所运用的6种教练式辅导行为与沟通方式
模块三：教练式辅导的关键能力-提问
1、不要让你的提问变成质质疑与责备
2、如何型与未来型问题
4、 运用提问引导员工思考
4、互动练习---提问风暴：请小组学员对每个人近期想要完成的目标提一个开放式问题，最后选出最激发最能促进行动的三个问题。
模块四：教练辅导沟通工具
1、深度汇谈：本工具是教练式员工面谈辅导工具，激发员工进行左、右脑同时思考，促进和推动员工的行动。
2、九宫格目标辅导工具：可以帮助员工厘清现状、找出差距，并且自已寻找达成目标的创新方法。
3、双轮矩阵：本工具可以帮助员工觉察当下状态，找寻更多创新资源，同时也可应用于员工精力及时间管理。
4、逻辑6层次：本工具可以激发员工、产生行动力。
