学习费用:面议
课时安排:1天/6小时
主讲老师:张钧
课程简介:沟通协调是指在工作和生活中,通过有效的沟通手段和技巧,协调不同利益、意见和行动,以达到共同的目标和效果。沟通协调是人际交往和管理中的重要技能,能够解决矛盾、化解冲突,提高团队协作和执行力。一个优秀的沟通协调者需要具备倾听、表达、理解、应变等能力,能够用合适的方式表达自己的观点和需求,理解他人的立场和情感,灵活应对各种复杂情况。良好的沟通协调能够促进信息的传递和理解,增强团队的凝聚力和战斗力,提高工作和生活质量。因此,学习和提升沟通协调能力对于个人和组织的发展都具有重要意义。
一、探讨几个基本与领导相关的问题
1、关于领导、领导力
2、关于演讲
3、关于执行力
4、关于冲突管理
5、与领导工作密切相关的两个50%
6、关于个体软实力
二、快速提升沟通协调能力
1、沟通的唯一性
2、沟通的三个特征
3、沟通的三大类型及要领
4、不同沟通环境的鉴别和把握
5、掌握三种沟通语言
6、沟通时的面部表情
7、打破沟通的三种僵局
8、沟通的四个环节
9、心态决定沟通效果
10、沟通漏斗及防止技巧