学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：万海勇
课程简介：商务谈判是商业交流中至关重要的环节，它涉及到双方或多方在商业利益、需求和立场上的协调与博弈。成功的商务谈判需要谈判者具备丰富的商业知识、敏锐的洞察力、灵活的应变能力和高超的沟通技巧。谈判者需在理解对方需求的基础上，寻求双方利益的平衡点，并通过巧妙的策略和技巧，达成互利共赢的协议。有效的商务谈判不仅能促成商业合作，更能为企业的长远发展奠定坚实的基础。
课程简介
移动互联网时代对金融行业的影响正在逐步浮出水面，快速洞悉客户隐性需求、快速把握谈判节奏，成为销售精英的关键能力。如何判断客户机构内部关系，如何决定关键客户主攻方向？怎样与不同的客户都谈得下去？怎样恰当利用自己的优势获得认可？每一个隐藏在背后的关系细节，都决定着业务能深耕到哪一步。
《优势谈判》，从人类行为学的实战套路出发，探讨销售与谈判的影响力，首次确立攻守平衡与针对性谈判的实战脉络，经过大量实际运用被证实为一门简洁、实用并极具穿透力的课程。
学习内容
第一单元：实际谈判中的深度对抗
• 谈判发生的条件与脉络
• 谈判的最佳替代方案
• 怎么做能让客户觉得你很专业？
• 第二嗅觉：隐性需求与人性
• 同质化市场的推广竞争关键点
• 练习：小习惯带来的客户关系转变
第二单元：核心谈判原理与谈判套路拆解
• 明确预期与识别真假
• 从“独舞”到“与狼共舞”是怎样过度的？
• 谈判关键技巧进阶与演练
• 对抗性与协作性谈判象限工具图
• 明确谈判底线的意义、作用以及方法
• 练习：怎么得到你想要的？
第三单元：谈判技巧演练：确立正确的策略与方法
• 识别与被识别的实际应用
• 如何闭上眼睛摸清客户的轮廓？
• 如何练习快速破解客户漏洞？
• 客户强调的到底是什么？
• 与这样的客户见面首先要做到什么？
第四单元：分析客户、接近客户的方法
• 学习了解客户、分析客户的工具
• 客户需求如何影响客户关系的定位
• 如何分析识别几种类型的客户
• 几类客户应对的沟通方法综述
• 练习：还没见到客户，怎样识别客户
第五单元：销售风格与谈判实力评述
• 个人谈判风格测试
• 如何理解和使用测试，全面认识、调整自己
• 风格在不同阶段的不同演化
• 两种主要沟通方式的核心要点
第六单元：谈判实力深度解析与演练
• 深度分析行业精英的关键内在谈判实力
• 同质化市场的营销竞争关键点
• 练习：挑战高难度客户
课程时长： 1天
课程对象
Ø 具备3年以上客户经验的一线客户经理、销售顾问、营业主管、销售经理
Ø 与客户长期合作，需要深度了解客户需求的资深客户关系管理者
Ø 业务团队的管理者
课程形式
授课（30人的面授）
案例分析、演练
录像分析、演练
测评（个人谈判实力曲线测评）
示范
