学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：饶美霞
课程简介：综合管理是指在企业管理中，对各个领域进行整合、协调和优化的过程。综合管理强调整体性和系统性，注重各个部门之间的协作和配合，以提高企业的整体效率和竞争力。综合管理的主要内容包括战略管理、组织管理、人力资源管理、财务管理、市场营销管理、生产管理等方面。综合管理需要制定合理的战略规划，建立有效的组织结构，协调各个部门之间的关系，优化资源配置，提高企业的整体效益和长期发展能力。综合管理需要综合考虑企业内外部环境、市场需求、竞争态势等因素，制定科学的管理策略和方法，以适应不断变化的市场环境和企业发展需求。
【工作中常见的问题】
“有些人说话，罗嗦了半天也不知道他想说什么，没有重点，思路混乱。”如何写作公文，有效规划演讲内容，高效沟通表达？如何重点突出，逻辑思路清晰？怎样搭建框架结构、组织语言顺序？如何逻辑清晰地思考，提高逻辑思维能力？用最短的时间讲清观点，让听众或读者有兴趣、能理解、记得住？
用金字塔结构！金字塔是思考、沟通表达、解决问题，重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂的逻辑思路，是最精炼和吸引人的表达方法，是条理清晰文章必需的结构，是顺着受众的需求理顺表达思路。
从此，你可以实现：想得明白，说得流畅，写得清楚；
你的受众可以实现：听得明白，看得清楚，做得正确。
【课程背景】
1. 学员在写作、沟通表达中思路紊乱，效率低下，花费时间多却质量不高。
2. 沟通表达及文笔写作中杂乱，抓不到重点，中心思想不明确，观点不突出，读者、听众不知所云。
3. 不同公文的读者不同，写作风格和内容要求不同，却不知其中的区别和相同之处。
4. 由于写作水平不高，缺乏自信，产生谈写作而色变的畏难情绪，影响工作质量。
5. 因为以上问题，造成了领导和下属、同事和同事、部门和部门、公司与客户之间的诸多沟通误解，严重影响了公司的业务和自己的发展。
【课程收益】
1. 转变思考方式，提高沟通技巧，提高写作水平。
2. 快速把握任务要求和领导意图，了解写作目的。
3. 快速构建写作思路，形成结构化的要点逻辑，节省大量时间。
4. 培养学员精炼的写作风格，行文流畅，言简意赅。
5. 提高结构化思维能力，高效沟通，效果好、效率高；
6. 书面表达、商务写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；
7. 管理下属：分配任务用金字塔原理，思考周到全面严谨，不重叠无遗漏；
8. 汇报工作：言简意赅，条理清晰，重点突出，紧扣领导意图。
【培训对象】
要提升写作、沟通表达能力的全体人员
【授课风格】
1. 多互动练习：切实提高学员知识、技能；
2. 多实际案例：紧密结合学员工作实际运用。
【课程大纲】
第一讲：课程导入
一、思维与逻辑
二、公文写作与金字塔原理的关系
第二讲：金字塔原理
一、为什么要用金字塔结构
1、归类分组，将思想组织成金字塔
2、自上而下表达，结论先行
3、自下而上思考，总结概括
二、金字塔内部的结构
1、纵向关系
2、横向关系
3、序言的结构
4、金字塔结构的构建
三、序言的具体写法
1、序言的讲故事结构
2、序言的常见模式
四、演绎推理与归纳推理
1、演绎推理
2、归纳推理
3、演绎推理与归纳推理的联系与区别
五、应用逻辑顺序
1、时间顺序
2、结构顺序
3、程度顺序
六、概括各组思想
1、避免使用“缺乏思想”的句子
2、说明行动产生的结果／目标
3、找出各结论之间的共性
第三讲：逻辑梳理与大纲架构
一、提纲法
二、逻辑树法
三、思维导图法
第四讲：公文写作及实操
一、 常用公文种类格式
1. 定义
2. 按行文方向分、按涉密程度分、按处理时限要求分
3. 常用公文格式
二、 标准公文要求结构
1. 标准公文要求：准确、简明、质朴、得体
2. 标准公文结构：开头、正文、结尾
三、 常用公文写作操作
1. 请示
2. 通知
3. 通报
4. 报告
5. 函
6. 会议纪要
7. 计划、总结、汇报
