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中邮保险精英讲师培训——专兼职讲师全面能力提升

2024-02-01 13:5212
课程预约:13121392666 隋老师
学习费用:面议
课时安排:1天/6小时
主讲老师:饶美霞
课程简介:保险是一种风险管理工具,通过分散风险和补偿损失来保护个人或组织的利益。它通过签订合同的方式,由保险公司向投保人收取保费,并在约定的保险事件发生时,向被保险人或受益人提供经济赔偿。保险的种类繁多,包括人寿保险、财产保险、健康保险、汽车保险等,可满足不同领域和层次的需求。购买保险可以帮助个人和组织减轻因意外事件造成的财务负担,提高风险抵御能力,并为其未来的发展提供保障。


课程介绍:

当前,全球政治经济格局酝酿着全新的变化,中国经济也处于新常态,客户对资产配置提出了更高的要求。对银行的专业理财师们来说,面对不断变化的客户需求和激烈的同业竞争,提升核心竞争力变得至关重要。通过资产配置、财富保障与传承服务、资本市场服务、法税咨询等一系列专业金融工具为客户提供专业、个性化的财富管理方案,为客户创造价值,提升客户资产的基础上,商务型演讲能力的高低,对银行专业理财师们的成功就显得极其重要,并日益成为金融人员必备的核心素质之一。

而作为银行保险的专兼职讲师们,资产配置方案的专业和价值如何获得客户的认可、渠道的支持,以及一对多的营销活动如何策划组织开展,这都需要通过有效的呈现和表达技巧,才能更好的与对方达成共识,最终带来维护关系和营销的结果。然后,很多人因为缺少表达与演讲能力的训练,不了解客户和渠道方的沟通心理和需求,说话没有重点,语句顺序混乱……让沟通表达和方案呈现变得非常低效。

没有掌握沟通与表达技巧,不能清晰表达自己的意图

不了解自己的表达能力,不知如何准备沟通表达的内容

没有清晰的逻辑思维,不知如何用最短的时间讲清重点

没有有效的方案呈现技巧,在呈现时无法打动说服渠道和客户,并达成共识

活动开展混乱无序,无法带来行方和客户的认可,更别不用说营销结果

针对以上问题,本课程通过系统地进行网点经营辅导、沟通技巧、演讲训练和营销活动策划的学习,让学员掌握全面、实用、有效的银保营销人员必备技能,从容应对工作中的重要场合,最终达成绩效目标。

 

课程时间:4天,6H/天

课程模块设计:

第一天晚上——导入破冰拓展;

第二天上午、下午和晚上——第一至三章和第四章的1-2部分

第三天上午、下午——第四章的3-4部分和第五章

第三天晚上——各小组内部抽签试讲并评选出比武大赛的代表(每组2名,产品主题培训和微沙活动主讲各1名)

第四天上午、下午——进行兼职讲师比武大赛并颁奖

 

课程形式:实战讲授+演练+案例研讨+发表

课程大纲:

导入 破冰拓展

1、 团队融合活动

2、 营销策略活动

 

第一章 后疫情时代保险市场现状

1 银保渠道面临的挑战与机遇

2 银保渠道未来的发展方向

 

第二章 网点经营的基本理念与方法

1、 网点经营的要点

2、 客户经理的五个角色定位

3、 客户经理和银行人员关系发展的三个阶段

4、 网点经营的基本技能:沟通推动、培训辅导、规划组织、实施执行

 

第三章  沟通技巧

1、 沟通的含义及重要性

2、 常见的沟通问题

3、 高效沟通技巧——表达技巧

(1) 全脑表达

(2) 高效营销语言的结构

(3) 差异化方案呈现

4、 高效沟通技巧——倾听技巧

(1) 六大倾听技巧

(2) 正确提问的两个方法

(3) 有效开启对话的技巧

5、 高效沟通技巧——反馈技巧

三大保证信息充分准确的反馈技巧

模拟训练:保险产品呈现表达训练

 

第四章  经营辅导

1. 培训辅导前准备

(1) 三析:分析网点情况、分析客户信息、分析营销问题

(2) 三定:确定对象、确定内容、确定形式

(3) 三备:准备自己、准备内容、准备工具

2. 一对多专题授课五步

(1) —调整状态,准备登台

稳定情绪,增强信心

端正态度,酝酿激情

审视仪表,资料准备

(2) —互动开场,引起兴趣

开场白需要达到的目的

开场(破冰)的五大实用技巧

应避免的开头语

(3) —承上启下,交代结构

(4) —进入正题,展开内容

结构化表达:重点突出、逻辑呈现(四种逻辑结构方式)、语言设计

论述技巧:条理、例证、引证、类比

互动技巧:提问、聆听、回答

回答对象最重要的问题

创建令人信服的内容:举例、亲历、数据、权威、三方

(5) —回顾总结,强调重点

总结提炼、发出号召、展望未来、引经据典、故事结尾

3. 一对一辅导PESOS技巧

4. 微课开发技巧

模拟训练:网点产品培训训练

 

第五章 网点营销活动运作

1. 网点营销活动类型:主题活动、网点沙龙、厅堂快闪

2. 网沙经营七步曲

(1) 主题确定+形式

(2) 客户筛选/邀约

(3) 物料准备

(4) 人员配备

(5) 沙龙流程

(6) 会中细节

(7) 会后跟踪+复盘

(8) 各类状态处理技巧

3. 厅堂快闪技巧

4. 会销演讲六要诀

5. 活动推广加分技巧

模拟训练:网沙模拟主讲训练

 

 


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