学习费用:面议
课时安排:1天/6小时
主讲老师:杨飞
课程简介:银行是一种金融机构,主要经营存款、贷款、汇兑等业务,为客户提供金融服务。银行是现代经济的重要组成部分,它在调节货币流通、促进经济发展等方面发挥着重要作用。随着金融市场的不断发展和创新,银行的业务范围也在不断扩大,涵盖了证券、保险、信托等多个领域。同时,随着科技的发展,银行的经营模式和服务方式也在不断变革,网上银行、移动支付等新型服务模式逐渐普及。然而,银行业也面临着风险和挑战,如信贷风险、市场风险等,因此,银行需要加强风险管理,确保金融市场的稳定和健康发展。
【课程对象】运营条线内训师
【课程时间】1天1晚
【课程大纲】
前言:成人培训的特点
一、风控合规课程设计
1、搭建课程主体
(1)确定课程主题(随学随练)
(2)深入挖掘痛点(随学随练)
(3)金字塔原理的三种结构(随学随练)
2、课程内容细化
(1)案例在课程中的作用(案例教学示范)
(2)案例表达方式的变化(案例教学示范)
(3)案例的收集与整理(随学随练)
二、课程演绎基础
1、讲师形象塑造
(1)着装仪表规范
(2)举止语言规范
(3)讲师气场修炼
2、语言表达训练
(1)语言表达的连贯性(随学随练)
(2)语言表达的节奏感(随学随练)
(3)语言表达的画面感(随学随练)
三、课程现场控制
1、摆脱紧张表现
(1)察觉紧张
(2)紧张的来源
(3)消除紧张的方法
2、课堂互动设计
(1)互动的基本原则
(2)小规模课堂互动设计(随学随练)
(3)大规模课堂互动设计(随学随练)
四、学员通关演绎