学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：杨飞
课程简介：运营是一种对企业或产品进行系统管理和优化的活动，旨在提高效率、增加价值和促进持续增长。运营涵盖了多个方面，包括市场分析、策略制定、资源配置、流程管理和绩效评估等。优秀的运营能够准确把握市场需求，通过精细化管理和不断创新，提升企业或产品的竞争力和盈利能力。在当今快速变化的市场环境中，运营的重要性愈发凸显，它不仅是企业稳健发展的基石，也是推动业务增长和转型升级的关键力量。
【课程对象】运营条线内训师
【课程时间】1天1晚
【课程大纲】
一、运营风险案例教学示范
1、运营风险的分类分析
（1）操作风险的定义及范围
（2）法律风险的范围及案例
（3）案件的判断标准及案例
2、案例教学示范
Ø 案例：这样的开户我们有权拒绝！
Ø 案例：拒绝法院冻结？某银行：我的地盘听我的！
Ø 案例：客户经理通过网银挪用客户资金，法院判银行赔钱！
3、对比与总结
（1）课程中有无案例的区别
（2）案例不同表达方式的不同效果
（3）案例在课程中的作用
二、案例开发技术
1、案例来源渠道
（1）公开渠道及知识产权保护（运营风险案例素材包）
（2）内部渠道及保密工作
（3）经验萃取
Ø 操作：选定目标案例内容
2、规范案例构成要素
（1）规范案例模版
（2）突出冲突或疑问
（3）总结经验或教训
Ø 操作：按照模板丰富案例
3、案例的再加工
（1）案例为课程服务
（2）场景为王
（3）案例中的“你、我、他”
Ø 操作：案例的改编
三、案例的演绎（附模版）
（1）案例怎么写
（2）案例怎么说
（3） 案例怎么演
Ø 操作：选定目标案例的表现方式，依据模版初步完成课程目标作品，在老师的指导下补充修改
