学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：张竹泉
课程简介：银行培训是针对银行员工进行的专业技能和职业素养提升的活动。培训内容包括金融知识、业务流程、客户服务技巧等方面，旨在提高员工的专业水平和服务质量。通过培训，员工可以更好地理解银行产品和业务，提升客户满意度，增强银行的市场竞争力。银行培训通常采用多种形式，如课堂教学、案例分析、角色扮演等，以确保培训效果最佳。银行培训是银行人力资源管理的重要环节，对于银行的长远发展具有重要意义。
全景案例解读与逻辑分析
楔子：我们现在所处的市场环境
Ø 经营场景与介质发生改变之后，带来的机遇是什么？没有网点数量优势的金融机构，如何做好业务下沉？
Ø 劳动组合，打通条线岗位，联动场内场外如何有效实施？
Ø 思考：如果脱离整村授信与小微金融，当金融需求已经不再是刚需，我们的业务下沉模式该如何发生改变?
第一篇：借力平台，打造场景-如何建立社区一体化的客户关系
Ø 正确理解“社区”概念与金融业务通过非金融服务来获取的逻辑
Ø 现存振兴这个课题如何赋能G端客户
² 打通线上线下，走入客户场景，什么场景能够赋能客户？
² 深度理解客户需求，什么是我们的乡村“社区”客户的真是需求？
² 发力平台，打造场景，共建社区的线上操作如何进行？
Ø 路径解读与复盘
² 围绕乡、村、镇的社区客群划分
² 洞察客户整体需求的方式
² 进行有效的线上与线下组织
第二篇：传统模式下的业务整合案例复盘
Ø 结合现有业务的打法，某农通产品，脱离网点运营，在乡村如何落地？
Ø 围绕普惠性政府工作思路，大规模补贴代发在网点规模不大的情况下如何落地？
Ø 不足百万人口的贫困县，落后网点如何建立全局思路，如何通过劳动组合进行业务重建？
Ø 土地转让与拆迁，我们除了定制化产品，是否还存在其他突围思路？
第三篇：整体案例逻辑总结与答疑
