学习费用：面议
课时安排：2天/6小时一天
主讲老师：刘寻
课程简介：沟通是人际交往中不可或缺的一环，它不仅是信息的传递，更是情感的交流和理解的桥梁。有效的沟通能够消除误解，增进信任，促进合作。在沟通中，我们需要真诚倾听对方的观点和感受，理解并尊重彼此的差异。同时，清晰准确地表达自己的意图和需求，避免产生歧义。良好的沟通还需要注重语气、语调和肢体语言的运用，以传达出积极、友好的态度。通过不断的沟通实践，我们可以提升沟通技巧，建立更好的人际关系，为个人和团队的发展创造更多机会。
【课程背景】
Ø 互联网时代，业绩增长压力大，行业变革充满机遇与挑战，员工感到内卷，甚至想躺平。
Ø 很多员工工作家庭长期失衡，长期大量精力铺在工作上，却未必获得理想的成绩。
Ø 家庭成员对自己的工作不理解，员工内心苦闷，渴望更好平衡工作与家庭。
Ø 年底业绩冲刺期，员工希望既在工作中实现价值又能平衡好照顾家庭的需要。
【课程目标】
Ø 认识沟通的关障碍和误区，为高效沟通建立认识基础和降低沟通障碍
Ø 了解个人沟通类型，提高自我认知
Ø 如何运用情绪，成为高情商沟通高手
Ø 实用高情商语言技巧，更有助于建立关系与达成目标
Ø 提升自我价值，改写人生剧本
Ø 运用真实问题与挑战进行技巧和方法练习，更有效理解工具，帮助在实际中应用
Ø 不教你能言善辩，而是教你说话的底层逻辑
【课程时间】1天
【课程内容】
一、引言
1、90%的沟通是无效的，是什么阻碍了我们的沟通？
2、阻碍顺畅沟通的两大原因和三个拦路虎
3、如何破除障碍，实现顺畅沟通
第一章 如何让自己成为受人欢迎的发光体
一、测试你的沟通体质：
1、“发光体”OR“黑洞”
2、“对事”还是“对人
3、“乐观者”还是“悲观者”
4、“贫穷限制想象”VS“想象力让你贫穷”
二、习得发光体的语言模式
三、怎样和黑洞体质的人沟通？
四、3个实用技巧，轻松应对90%的对立沟通
演练：智慧语言模式yes-set
第二章 如何运用情绪，成为高情商沟通高手
一、这些沟通误区，你有吗？
二、四种常见的情绪模式
三、三步实现“一致性表达”
四、巧妙切换，感性理性语言，在对的场合说对的话
五、如何利用共情力让沟通更有温度
六、怎样引起共鸣，拉近人际关系？
七、正确归因，拿回人生主动权：“你信息”VS“我信息”
第三章 实用高情商语言技巧
一、如何利用非文字语言增加亲和力？
二、提升沟通魅力的非文字语言技巧有哪些？
三、增加亲和力的4个秘诀
四、后设语言模式
五、催眠语法：给潜意识下指令
第四章 高情商修炼终极密码：提升自我价值，改写人生剧本
一、换框模式：环境、意义、时间线
二、训练:改变人生剧本的三正日记
三、总结与行动计划
