学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：赵瑞彬
课程简介：行政办公是组织内部管理的核心环节，涉及文件处理、会议组织、资源管理等多个方面。高效的行政办公能够确保组织运转的顺畅，提升工作效率。在行政办公中，注重细节和规范性至关重要，从文件的归档整理到会议的记录汇报，都需要严谨细致的操作。同时，行政办公人员还需具备良好的沟通能力和服务意识，能够与其他部门密切协作，共同推动组织的发展。通过不断优化行政办公流程，提升工作效率，可以为企业创造更多的价值。
【课程背景】
l 为什么培训效果总是不能让人满意——仅仅是因为讲师授课能力的问题吗？
l 为什么花大价钱从外部引进的课程总是隔靴搔痒——是因为外部的课程质量差吗？
l 为什么企业花大力气做出来的课程却不受学员待见——课程设置的合理吗？
很多为什么都有可能要从源头——“课程设计与开发”里面去寻求答案！
【培训对象】企业内训师及具员工培育职能的各类管理人员
【培训时间】1-2天
【培训目标】
l 学员能了解培训的重要性，深刻理解培训课程设计与开发的价值；
l 学员能掌握其核心技能——结构化思维在课程开发与设计中的实践运用；
l 学员能掌握课程开发的步骤和基本技巧，并能独立设计出一份完整高质量的课程；
l 学员能深刻了解课程设计与培训结果的评估与转化的关系，并能根据目标设计合理的评估方法；
l 针对组织的实际情况，能快速、有针对性的开发和设计出相应课程。
【培训方式】讲师讲授、案例学习、提问互动及讨论，学员大量的实践练习并结合专业点评。
【培训提纲】
第一部分：现代企业培训内涵
1． 培训的概念
2． 培训的类型
第二部分：课程设计与开发
模块一：课程开发与设计的基础理念
1. 培训课程设3C原则
2. 培训课程设计的ASK解决问题
3. 核心职场能力模块内容
4. 课程开发的价值
5. 课程开发与设计基本流程
说明：通过这部分学习，让学员能深刻体会课程开发和设计的重要性以及需要解决的问题。
模块二：课程开发与设计的核心基础技能——结构化思维
1．认识大脑：拆掉思维的墙，利用好思维利器
2．为什么要用金字塔结构
n 如何将思想组织成金字塔
n 自上而下表达，结论先行
n 自下而上思考，总结概括
n 运用金字塔结构的效果
3．金字塔内部的结构
n 纵向关系
n 横向关系
n 序言的结构
4．金字塔原理的重要法则
n 什么是MECE法则
练习：运用MECE原则增加、删减、合并、分解
说明：通过这部分学习，让学员能建立起结构化思维体系，加强逻辑性和条理性，为课程开发和设计的技能提升打下坚实的专业基础。
模块三：典型性课程设计与开发技巧的实战流程
1．如何进行快速有效的课程设计（概述）
n 关键理论：加涅的九大教学事件
2．第一步：如何进行有效的需求分析
n 关键技术：如何设置合理的教学目标
3．第二步：如何设计课程定位表
4．第三步：如何设计课程结构图
n 关键环节：如何利用金子塔原理和思维导图软件设计结构图
5．第四步：如何设计PPT演示文稿
n 关键环节：PPT美化 模板使用 美化插件使用
6．第五步：如何编写课程执行手册
n 关键技能：PPT备注页执行手册的设计
7．第六步：如何编写学员手册
n 关键技术：教学案例的设计与编写
8．第七步：如何开发学员行为改善手册
n 关键技术：学后试题 评估体系表 课后跟踪行动计划
9．第八步：如何进行课程开发成果验收
n 关键行为：课程试讲
说明：这部分的学习内容能让学员深入课程开发和设计的每个具体环节，并深入浅出剖析其中的关键技术，手把手教会学员课程开发和设计的全部流程。
模块四：课程设计与开发的实战应用
1. 现场实战演练及成果展现
n 学员分组演练
n 课程说课及点评
n 课程成果展示
2. 如何结合企业实际快速开发课程？
n 企业快速课程开发流程
n 一书一课 开发流程
3. 课程开发与设计在实践中的问题及应对之道
说明：通过这部分的实践练习，让学员能贯彻知行合一的理念，并结合自身案例在实践训练中持续发现问题，并掌握快速开发课程的具体方法。
结论： 一份高质量的课程设计和开发不仅是内训师能力的展示，还能节约企业宝贵的资源和人力，更重要的是能站在企业及员工的需求点上快速有效的解决根本问题，成为企业发展的利器！
