学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：徐伯达
课程简介：行政办公是企业或组织运转中不可或缺的一环，它涵盖了日常文书处理、会议组织、档案管理以及资源协调等多个方面。行政办公人员需要具备细致入微的工作态度，能够高效处理各种行政事务，确保组织内部的顺畅运转。同时，他们还需要具备出色的沟通协调能力，能够与各部门紧密合作，共同推进工作的进展。通过行政办公人员的辛勤付出，企业或组织能够保持高效、有序的运行状态，为业务的开展提供坚实的支撑。因此，行政办公在企业或组织中扮演着举足轻重的角色。
【课程背景】
简报只是一种媒介、一份资料，营销人员成败的关键在于通过有限的呈现时间抓住客户需求，进行有重点、有的放矢的介绍，这才是简报的核心价值所在。
简报是企业人在商业社会中不可缺少的重要工作。今日有人又称为群体沟通或多媒体沟通。广义的“简报”，是双向交谈以创造共同目标，或解决双方问题的沟通行为。通过陈述、分析、佐证、结论以促进沟通，达成共识，或经由问题发生、交换观点、汇集、归纳而延续合作关系。
无论是向客户展示我们的产品，还是向公司领导提交工作提案，简洁高效的表达技巧都是成功不可缺少的重要环节。本课程宗旨提升企业员工制作简报与呈现能力。
【课程收益】
可得知识：能明白简报的真正目的，了解简报的重点，增进沟通的技巧及业务的推展。
具备态度：可以从容的面对简报场合，并能适切的响应听众互动。
习得技巧：具有简报规划的能力，能够明确的表达内容，合宜的制作简报媒体。
课程对象：储备主管
课程时间：1-2天
【培训形式】
互动讲授、个案分析、小组研讨、团队分享、游戏互动、视频教学、行动学习、辅导点评
【课程特色】
内容系统化：基于学习者为导向，合理设计课程内容，做到学完即用。
教学案例化：丰富的案例，真实的案例，通过案例教学有效启发学员。
训练多样化：注重学习效果，推动学员由“知”到“行”的全面转换。
服务专业化：课前到课中再到课后全程陪跑式服务，沉浸式学习体验。
【简报技巧课程要求】
1.公司准备摄像机，在学员演练时摄录后回放，供点评。
2.视课程时间和参训人数，安排学员准备5分钟试讲PPT。
3.课程前三天将受训企业准备演练之PPT资料收集3-5份给老师做了解。
课程大纲
第一部分：认知篇 简报的基础
1、认知简报
1）简报重要吗
2）简报的目的
3）简报失败的原因
2、简报成功的关键
1）态度
2）形象
3）声音
3、成功简报四大要素
1）掌握少就是多的原则
2）假想客户附身去思考
3）挑个眼观八方的位置
4）运用问句式吸引注意
第二部分：准备篇 简报前的准备
1、简报的内容
1）目的
2）听众
3）场合
2、准备简报的方法
1）发想
2）分类
3）排序
3、搜集资讯技巧
1）组织收集到的信息
2）论证自己的观点
工具：搜索网站
第三部分：设计篇 简报的制作技巧
1、简报的开场
1）开场的影响
2）开场的技巧
3）目的、过程、好处
练习：90秒电梯简报
2、简报内容
1）逻辑性
2）解释性
3）说服性
3、简报结尾
1）呼应
2）归纳
3）结论与建议
4、简报要点
1）抓支点
2）抓热点
3）抓沸点
4）抓亮点
第四部分：呈现篇 简报呈现技巧
1、什么是听众愿意看的PPT，喜欢看的PPT
2、PPT的制作要求与方法
3、PPT的呈现方式与技巧
1）文字-大小、字型
2）图-单一、简单
3）表-化繁为简、局部凸显
4）其他-多媒体搭配
练习：图像化简报技巧
第五部分：表达篇 简报者的表达技巧
1、报告者应具备的6CS
2、口语表达的技巧
1）如何引发学员的兴趣
2）用语的注意
3）指导语的运用
3、非口语表达的技巧
1）肢体语言的运用
2）手势的运用
3）眼神的运用
4、超语言表达的技巧
1、声调的运用
2、速度的掌握
3、声音表情
第六部分：应对篇 现场状况处理
1、如何克服临场的紧张
2、如何处理忘词与紧张
3、处理观众发问的艺术与技巧
4、如何处理自我情绪
通过训练：完整一份简报制作
