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企业培训质量评估体系的创建与优化

2024-04-17 14:065
课程预约:13121392666 隋老师
学习费用:面议
课时安排:1天/6小时
主讲老师:徐伯达
课程简介:TTT,即Train the Trainer,是一种专业的培训师培训技能。它旨在培养具备高效教学能力的培训师,使他们能够运用科学的方法和技巧,将知识、技能和经验有效地传递给学员。TTT培训注重实战演练,让参训者在实际教学中不断摸索、反思和提升。通过TTT培训,培训师不仅能够提升个人的教学水平和影响力,还能够为企业和组织培养更多优秀的人才,推动其持续发展。因此,掌握TTT技能对于培训师而言具有重要的价值和意义。


【课程背景】

企业培训对培训的质量评估要求的越来越高,越来越重视,而柯氏四级评估是世界上最权威的培训评估模型。不过,当下企业在使用该模型时存在很多误区,许多管理者如何正确使用评估模型,仍然很困惑:

如何做到培训于组织战略保持一致?

如何做到个性化评估?

如何运用实施柯氏四级评估?

针对以上问题,我们专门为企业量身订制解决企业培训质量评估体系的课程,目的本土化,适合中国的企业设计的课程。

【收获价值】

1. 陈述“有效的培训”与“培训的有效性”的关键性差别

2. 运用柯氏四级评估工具箱评估培训项目

3. 运用五步决策法来选择培训资源

【学习对象】

1.企业人力资源部负责人;
2.企业各级培训管理人员;
3.企业骨干培训师;

【培训形式】

互动讲授、个案分析、小组研讨、团队分享、游戏互动、视频教学、行动学习、辅导点评

【课程特色】

内容系统化:基于学习者为导向,合理设计课程内容,做到学完即用。

教学案例化:丰富的案例,真实的案例,通过案例教学有效启发学员。

训练多样化:注重学习效果,推动学员由“知”到“行”的全面转换。

服务专业化:课前到课中再到课后全程陪跑式服务,沉浸式学习体验。

 

课程大纲

第一部分:培训管理导论与实践反思(第一天上午)

1.培训关键词聚焦与解读

1) 以学习者为中心

2) 网络时代的阅读方式

3) 微课程与体验式教学

4) 行为转化(改进)

5) 培训效果

2.培训、教育、指导与学习的区别

3.值得反思的企业培训现状

1) 培训管理者的困惑

2) 培训管理者的五大缺失

3) 培训管理者的能力模型

4) 企业培训实践展望

 

第二部分:柯氏四级评估介绍(第一天上午)

1. 评估认知

1) 评估的目的

2) 柯氏四级评估介绍

3) 柯氏四级评估历史

 

第三部分:柯氏四级评估的方法与策略(第一天上下午)

1.第一级评估——学员反应

1) 内涵解读与评估目的

2) 一级评估所遵循的原则

3) 第一级评估的工具与策略

4) 评估方法、技巧

【课堂体验练习】第一级培训评估表的完善与改进

2.第二级评估——学习

1) 内涵解读与评估目的

2) 二级评估所遵循的原则

3) 第二级评估的策略:设计考试的五个基本步骤

4) 第二级评估的评价:优点与建议

5) 评估方法、技巧

【课堂体验练习】怎样设计测试?

3.第三级评估——行为改变

1) 内涵解读与评估目的

2) 三级评估所遵循的原则

3) 实施第三级评估的理由

4) 培训的逻辑与第三级评估

5) 应用第三级评估帮助改进学习效果

6) 使用第三级评估改善绩效环境

7) 第三级评估的方法、策略、工具、技巧

【案例分享】海澜之家“131管理项目”培训行动改进经验

4.第四级评估——业务结果

1) 第四级评估的定义

2) 第四级评估的指导原则

3) 第四级评估的五个步骤

4) 第四级评估的方法、策略、工具、技巧

 

第四部分:强化培训绩效评估的理念(第二天上午)

1. 培训的效果是设计出来的,不是评出来的

2. 有效评估的关键在于一个好的设计方案

3. 不严谨的评估仅仅是“推卸责任的手段”

4. 如何从学习者的角度设计评估方案

5. 案例分析

6. 应用第一天所学的评估知识

1) 优化并完成个人评估计划

2) 呈现评估计划,讲师点评

 

第五部分:实操运用柯氏评估

1. 如何优化评估计划小窍门

2. 培训资源使用5步决策法

3. 行动计划

1) 如何进行评估实施

2) 后续学习活动

3) 值得行动计划


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