学习费用:面议
课时安排:1天/6小时
主讲老师:戴强
课程简介:礼仪服务是一种专业的服务形式,旨在通过周到细致的礼仪安排和热情友好的服务态度,为宾客提供尊贵而舒适的体验。在礼仪服务中,服务人员注重细节,从宾客的接待、引导、座位安排到餐饮服务等各个环节,都力求做到尽善尽美。他们不仅展现出专业的礼仪知识,更传递出对宾客的尊重和关心。通过礼仪服务,宾客能够感受到温馨与和谐,留下美好的回忆。礼仪服务不仅提升了服务行业的整体水平,也促进了社会文明程度的提高。
课程收获
l 掌握职业规划与自我成长的管理技巧
l 确定并提升个人职场的核心竞争力
l 明确个人发展目标,制定个人发展规划
l 了解专业的职业形象是怎样的
l 掌握职业场合言谈举止规范和注意事项
课时:1天
第一章:人生规划与职业发展
l 职业生涯规划的意义
Ø 我为什么工作
Ø 如何理解职业
Ø 职业为什么需要规划
l 如何进行职业规划
Ø 什么是职业规划
Ø 职业规划的理念
Ø 什么是理想的职业
l 实战练习:遇见五年后的自己
第二章:职业发展目标
l 目标的重要性
l 为什么有人不爱树立目标
l 树立目标的SMART原则
l 剥洋葱图
l 多杈图
l 清晨六问vs静夜六思
l 我的人生目标
第三章:职业规划测试——发现我快乐工作的秘密
l 最佳职业取向的关键要素
l 我愿意做什么——工具测试:霍兰德职业兴趣
l 适合做什么——性格、人生与职业:MBTI性格测试
l 我内心想要什么——实战练习:价值观拍卖
第四章:职业能力规划
l 职业生涯的目标取向、能力取向、机会取向
l 职业的管理通道与专家通道
l 做职业规划更要做能力规划
l 我的职业能力发展计划