学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：李华
课程简介：情绪管理是个人或组织在面对压力和挑战时，通过识别、理解和调节自身情绪，以达到积极应对和高效沟通的能力。它涉及对情绪的自我认知、情绪表达的控制以及情绪影响的积极利用。良好的情绪管理有助于提升个人的幸福感和工作效率，促进人际关系的和谐，对于个人成长和组织发展具有重要意义。
² 课程背景
社会的发展、企业间和企业内的竞争加剧、都市生活工作节奏的加快，许多员工出现烦燥、郁闷、迷茫、失望、心慌等情绪，导致企业中经常存在拖延推诿、互相指责、人心涣散、人际冲突、责任心不强等现象，最终严重影响企业的运营管理和经营绩效等。在企业花大力气进行流程改造、精细管理、绩效考核等，却往往忽略了“人”这一本源，忽略了人的情绪对企业的重大影响。
因此，为了让员工信心百倍、激情满怀、心情愉快地工作，使企业高效良性地运作，开展员工情绪管理和压力舒缓方面的培训则显得十分重要。
² 课程目标
1.正确认识情绪与压力的产生和影响
2.课堂现场即使情绪和压力得到改善
3.学会管理自己情绪和舒缓压力的方法
4.消除职业倦怠、换发工作活力
5.掌握快捷有效、简单直接的放松技巧
² 课程时间：3小时
² 课程对象：管理员工、一线员工、新员工等
² 课程方式：融合情境模拟、游戏互动、快乐体验、小组研讨、看图说画、影视教学、案例演练等多元化教学方法。总体分配为：理论讲授（20%）+案例分析（30%）+小组研讨（20%）+实操练习（30%）
² 课程大纲
第一讲：认知情绪——认识它、走进它、理解它
1.从富士康“跳楼门”看情绪管理
2.表现与压力“弓“曲线
3.情绪与工作效率的关系
4.健康与压力的关系
5.压力的产生分析
6.测测你的压力大小
² 教学方式：
【视频教学】看看世界级企业家的情商如何？
【心理测量】压力测试
【小组讨论】为什么别人不跳？
第二讲：情压管理——改变情压、只在瞬间
1.二分法：一分为二看问题
2.宣泄法：给自己的情绪找个出口
3.换框法：换个脑筋天地宽，环境不变但心情变
（1）ABC理论
（2）三种方法：描述法/提问法/因果法
4.五步脱困法：突破迷茫的不二法门
5.自我接纳法：缺陷也是一种美
² 教学方法：
【看图说画】你看到了什么？
【影视教学】深夜来电
【案例研讨】给自己的情绪换个框
【强化训练】应用脱困法练习解决工作困惑
【强化训练】人生曲线图
第三讲：放松训练——身心入手、放松身心
1.肌肉放松放松法：用身体控制心理
2.音乐冥想放松法：创造灵静安定的人生
3.喊叫疗法：喊出你的压力
4.大笑疗法：药疗不如食疗、食疗不如心疗、心疗不如笑疗
² 教学方法：
【强化训练】肌肉放松
【体验活动】萨提亚音乐冥想
【强化训练】群体演练、大笑10招
