学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：于珏
课程简介：沟通是人际交往中不可或缺的基本技能，它涉及信息的传递、理解和反馈。有效的沟通能够建立信任、促进合作，解决问题。良好的沟通者能够清晰表达思想，倾听他人意见，理解不同观点，并寻求共识。在工作中，沟通能够提升团队协作效率，优化决策过程；在生活中，沟通则有助于增进人际关系，构建和谐社会。因此，提升沟通能力对于个人和组织都至关重要。
课程背景：
说话像个领导，不要误解为中国人常认为的官腔。这里的“领导”是指语言上让人感到信服，感到有力量。有效的领导力是需要语言的操练的。领导者需要关注的，并且练习语言的质量、特点以及有力量。因为领导者的语言表达与沟通艺术，有责任提供现在和未来的意图，解释复杂的交易，展现面对不利情形下的决心，清楚了表达其他人没有注意到的事情，拜访那些支持承诺和标准的组织，灌输目的和灵感。这些都不是平淡的、随便的和模糊的语言可以实现的。本课程据此开发。从经典课程TTT中语言呈现部分衍生，针对于语言表达和沟通中存在的一些误区和问题。有效提升参训者的表达能力。
培训方式/工具及方法
本课程运用思维导图对内容进行结构化的设计，充分运用左右脑的机能，利用记忆、思维等规律，协助学员在呈现的科学与艺术、逻辑与想象之间有效均衡，开启全脑思维的潜能。采用行动学习和结果导向的训练理念，通过理论+实践+案例+练习+辅导，以问题为导向，讲经验心得、重行为转化，讲解学员关注的问题焦点的系统过程，及时反馈，即时点评。全情演练。旨在全面提升学员的综合技能及实战水平。
课程对象
管理培训生、储备干部、销售经理（人员）
课程收益：
通过本课程：
ü 将找到怯场的症结，掌握化解紧张、分散压力、管理情绪的方法。
ü 明晰表达与沟通的风范和行为规范
ü 实现口语思维、概念表述的表达突破
ü 通过激情、真诚的表达，与听众有效的互动，提升公共感知力
ü 建立框架式表达模式，表达思路清晰明了
培训时长 ：
ü 2天12课时（含讲授、演练、辅导）
课程提纲
一、 导论：
1. 导入案例——茶壶里煮饺子与囚徒困境
2. 沟通中的角色的变化
二、 克服紧张的心理
1. 紧张的成因
2. 克服的方法
3. 良好心态的保持
配套练习：克服紧张练习——解放天性练习
三、 呈现内容的设计
1. 听众记得住的信息
ü 内容
ü 作用
ü 原则
ü 禁忌
2. 内容提炼
ü 原则
ü 目标分析
ü 听众分析
呈现工具：思维导图式表达
3. 组织技巧
ü 结构
ü 联系
ü 论证
ü 生动
配套练习：呈现设计练习——会议讨论和即兴表达
四、 魅力语言表达
1、 语言感染力的四要素
ü 条理清晰
ü 表达流畅
ü 富有节奏
ü 感情饱满
配套练习：常见场景下的呈现表达练习
2、 语言表达的逻辑顺序
ü 概述
ü 条理
ü 归纳
3、 语言表达的生动形象化
ü 口语化
ü 细节化
ü 戏剧化
4、 反馈
ü 汉堡模型
ü 3I技巧
5、 肢体语言在语言中的作用
配套练习： 团队内容沟通模式
五、 精彩呈现
1、 开场导入
ü 印象深刻的自我介绍
ü 先声夺人的导入
ü 启发听众兴趣
配套练习：开场练习和一句话“营销”
2、 中场演绎
ü 结构
ü 明确观点
ü 案例论证
配套练习：精准表达练习
3、 结尾收场
ü 理性收尾
ü 感性结束
配套练习：自命题表达
