学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：王冬
课程简介：HR（人力资源）是企业中至关重要的部门，负责招聘、培训、绩效管理和员工关系等多个方面。HR通过科学的方法确保企业的人力资源得到高效配置，为企业的持续发展提供有力支持。他们不仅关注员工的个人成长，还致力于构建和谐的团队氛围，提升整体工作效率。HR部门是企业与员工之间的桥梁，通过精心策划的福利政策和激励机制，激发员工潜力，共同推动企业迈向成功。
课程背景：
我们的企业面临着经济、技术、人才的变革，管理者如何应对未来，关键在于如何高效的管理团队，通过调研我们也看到许多管理者是做事的好手，但是在管理团队中，如何组建团队，选择优秀的人员，如何培养下属发展下属，如何激励和保留关键人才，在人力资本的开发中想的比较少，做的比较少，本课程基于管理者与人力资源的角度，从人才的角度如何保持团队的高效运转出发，帮助管理者更有效的管理团队。
本课程通过运用大量的案例分析与讲解，帮助中层干部拓宽视野、强化管理意识、转变思维模式；通过企业经营中的一些实际情境模拟的设计，提升中层干部对技能的实际掌握，强化培训效果的转化与应用；而针对企业新世代员工越来越多的参与到关键工作中来，他们带着不同的思维方式、不同的工作习惯，如何有效的保证管理技能的真实落地就变得异常重要，本课程借助DISC理论为基础，通过测评了解自我管理风格，同时差异化的去沟通、影响、授权、激励等真实有效的保证管理动作落地。并通过中层干部管理技能的提升，带动部门业绩的提升，最终达到企业整体业绩增长的目标。
课程收益：
1、加强管理者的管理意识和对自我角色的认知，转换工作思维模式；
2、加强管理者领导艺术的培养，提升人才选用育留能力
3、帮助管理者掌握识人用人技术；
4、掌握高效团队的组建方法；
5、掌握激励员工的有效方法；
6、理解员工差异，掌握科学的差异化管理办法；
7、全面使用DISC管理工具，有效管理员工。
授课方式：
本课程除了主题讲授与案例分享外，还结合讨论互动、视频教学、情境模拟、角色扮演和现场演练指导等多种教学方法的综合运用，以保证学员的吸收和效果的掌握。
课程讲授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分组讨论—GD
游戏体验—Game 情景模拟—Test 视频资料—Video 教练提问—Question
课程特色：
1、案例丰富，通过案例研讨与分享，引导学员主动思维，帮助学员自我探索与提升。
2、气氛活跃，通过课堂提问、小组讨论、情境模拟、现场训练等多种互动方式，加深学员对知识的理解，强化学员对实操技能的掌握，突出课程的趣味性和实用性。
3、分组竞赛，通过小组之间的竞争，增强学员的协作意识和团队精神，提升学员的沟通技能。
4、现场测评，拿到自我的测评数据，了解自我，分析自我领导风格。
第一部分 非人事部门主管的自我修炼
一、正确看待人力资源
1. 企业经营的四个阶段
2. 人力资源的概念
3. 人有自主性:管理= 管事+理人
4. 做主管的管理精粹
二、从一般员工到主管的心智转变
1. 知人善任，用人所长。
2. 善于“推功揽过”
3. 学会欣赏与表扬
4. 主管升迁的真相
5. 部门主管是公司的关键人物：如何向上、向下、平级沟通
6. 优秀主管应具备的素质与条件
三、部门主管如何与人事人员配合
1. 国内企业人力资源管理的现状
2. 用人部门眼中的HR
3. 要对公司内部的人力资源部门的功能配置客观判断
4. 要熟悉了解公司主要人事管理制度
5. 要遵守现行人事管理作业流程
6. 尊重人力资源部门的专业性
7. 主动承担部门内部的人力资源管理工作
四、主管的日常团队管理技能提升
1. 创造良好的团队环境
2. 作为教练，持续培养教导员工
3. 纠正员工错误的技巧
4. 工作任务的分派，保持双向沟通：沟通的真相
5. 构建领导力的“五力模型”
6. 主管日常管理的推动器——特殊会议管理
第二部分 非人事部门主管必备的人力资源知识
一、选人篇：梳理岗位胜任力标准
1. 做好部门的人力资源分析
2. 明确人力的现状
3. 未来人力发展需求
4. 将未来目标与人力计划结合
5. 岗位说明书是基础
6. 人才选聘的科学流程
7. 部门主管招聘甄选的核心要点
8. 非人力资源部门做好招聘准备
9. 部门主管招聘面谈-行为面试法
10. 与HR共同完成结构化面试打分与题库
二、用人篇：差异化管理
1. DISC现场测评
2. DISC四种领导者特质及领导风格解析
3. 演示不同类型的行为风格
4. 不同行为风格的人的沟通特征
5. 不同领导风格的优势、局限性及差异性分析
6. 如何领导四种不同性格特质的下属？
7. 因人而异的沟通及影响技术
8. 因人而异的激励与授权
9. 管理者的团队搭配与建设
三、育人篇：如何做好员工的培训与发展
1. 主管人才培育思想障碍
2. 培养下属的机会
3. 培育下属的三种方法
4. 如何迎接新人
5. 如何管理老员工
6. 主管如何调动员工的学习意愿
四、 留人篇：如何有效激励员工
1.如何保持公司的吸引力：
1） 讨论：事业留人、感情留人、待遇留人真的有效么？
2．主管如何有效激励下属
1) 人之欲，施于人
2) 奖励要及时，“海豚哲学”
3) 奖励要公开
4) 运用“合理的不公平”
