学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：王冬
课程简介：HR（人力资源）是企业中至关重要的部门，负责招聘、培训、绩效管理和员工关系等多个方面。HR通过科学的方法确保企业的人力资源得到高效配置，为企业的持续发展提供有力支持。他们不仅关注员工的个人成长，还致力于构建和谐的团队氛围，提升整体工作效率。HR部门是企业与员工之间的桥梁，通过精心策划的福利政策和激励机制，激发员工潜力，共同推动企业迈向成功。
课程背景
大多数面试官都会遇到这样的困境：面试中不知道哪些提问和回答是有效的；无法鉴别候选人描述内容的真实性；面试中无法精准挖掘候选人的真实能力；
试用期过程中发现实际能力和表达相差甚远。
提升面试官的面试技巧是每个企业都需要关注和重视的问题，选对人远远比培养一个优秀的人更重要。
课程收益
1、建立正确的甄选与用人理念
2、了解系统化的人才招聘任用流程及准备事项
3、学习如何甄选评鉴候选人的方法
4、练习有效的面试技巧与工具应用
课程对象
企业面试官
课程设计
1、分享典型工具、案例，强调简单实用。
2、本课运用理论讲授、案例分析、小组讨论、现场模拟、实战演练等培训形式。
课程大纲
模块一：面试概述
一、 面试的意义
二、 互联网时代下面试的发展趋势
三、 面试的类别
1、 按面试的标准程度分类
（1）结构化面试
（2）半结构化面试
（3）非结构化面试
2、 按面试实施的方式分类
3、 按面试题目内容分类
（1）经验性面试
（2）情境性面试
四、面试官素质
1、 面试官应具备的素质
2、 面试官的面试误区
模块二：素质模型
一、 诸葛亮的识人7特质
二、 胜任力素质模型
实操练习：根据胜任力模型构建面试题库
模块三：经典人员测评工具知多少
1、 DISC
2、 PDP
3、 九型人格
4、 贝尔宾团队角色
5、 MBTI
6、 HBDI
模块四：常用面试方法
一、 行为面试法
1、 关键行为面试的要点
2、 运用STAR原则
实操练习：运用行为面试法对候选人进行面试
二、 情境面试法
案例分析：情景模拟面试案例
三、 无领导小组讨论
1、 无领导小组讨论的程序和特点
2、 无领导小组讨论的题型
模块五：面试实施
一、 面试前的准备
1、 设计面试评估表
2、 提前熟读简历：不要被简历忽悠了
游戏互动：大家来找茬（辨别简历中的虚假信息）
3、 面试环境及时间设计
4、 面试准备的细节问题
二、 如何导入最有效
三、 面试中的提问技巧
四、 面试结束语如何说
五、 如何做好面试记录
1、 面试记录表的设计
2、 面试记录中的符号使用
六、 如何吸引心仪的面试者
1、 塑造雇主品牌
讨论并完成作业：绘制你公司的雇主品牌图
2、 录用跟进与管理
模块六：面试后的评估
一、面试结果的处理
二、运用大数据思维进行候选人背景调查评估
