学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：崔震雄
课程简介：礼仪服务，作为一种展现尊重和专业的行为艺术，在各类场合中发挥着至关重要的作用。它不仅仅是简单的礼貌行为，更是对他人的一种尊重和关怀的体现。礼仪服务人员通过细致入微的观察和专业的培训，能够在各种社交、商务活动中，为客户提供周到、贴心的服务。无论是会议接待、庆典策划，还是日常交流，礼仪服务都能使氛围更加和谐，增强人际关系的融洽。
讲师姓名 | 崔震雄 | 课程 | 台湾优质酒店管理 案例的启发 |
课程主旨： 本课程「台湾优质酒店管理案例的启发」期使受训学员从台湾的优质酒店管理成功案例分享中，了解酒店管理发展的脉络与趋势，认知现代化酒店管理的概念、特点、种类，知晓台湾优质酒店如何打造其特色、提升服务质量，进而能从案例中萃取台湾同行精华，落地到本土，运用现代化方法、技巧打造自我风格创造特色，能满足消费者对酒店业的要求，提升口碑与效益。 | |||
课程大纲 | |||
一、台湾观光旅游产业发展概况 二、台湾旅游资源及酒店业介绍 三、台湾优质酒店的经营理念 四、台湾优质酒店的管理精随 五、台湾优质酒店如何活用二维质量理论 六、台湾优质酒店管理的成功案例探讨 七、头脑风暴：本地酒店管理业如何萃取台湾优点打造自我风格特色 八、讨论并分享总结 | |||
本课程适宜的培训对象：(全员) *●营销部 ●前厅部 ●客房部 ●餐饮部 ●人资部 ●园艺部 ●后勤部 ●其他 服务业各部门 *●负责人或高阶干部 ●中阶干部 ●基层干部 ●基层人员 | |||
上课时数：请勾选 □3小时□6小时 | |||
