学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：夏延
课程简介：沟通是人际交往中不可或缺的基本技能，它涉及信息的传递、理解和反馈。有效的沟通能够建立信任、促进合作，解决问题。良好的沟通者能够清晰表达思想，倾听他人意见，理解不同观点，并寻求共识。在工作中，沟通能够提升团队协作效率，优化决策过程；在生活中，沟通则有助于增进人际关系，构建和谐社会。因此，提升沟通能力对于个人和组织都至关重要。
说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。而作为职场人，我们的工作目标来源于上级达成目标的具体措施，在组织目标层层序贯的过程中，良好的向上沟通能力不仅能让我们在目标与工作的反馈中事半功倍，更能够提升我们的工作能见度，从而获得更强的职场执行力和竞争力。
C 课程收益：
1. 帮助你深化对“沟通”的认识，掌握向上沟通的秘诀；
2. 理解不同的工作准备度和相应的领导风格，并能够主动与之匹配；
3. 理解向上沟通的交互基础，扩大彼此公开区域；
4. 理解向上沟通的禁忌，能做到避免相应的问题；
C 课程对象：企业管理人员及追求高绩效的职场人员。
C 课程时间： 0.5天
C 课程提纲：
一、 什么是向上沟通
1. 向上沟通的内涵
1) 建立关系
2) 达成任务
2. 向上沟通的五要素
1) 请示
2) 汇报
3) 报告
4) 反馈
5) 担责
3. 向上沟通的核心任务
二、向上沟通的交互基础
1、聚焦工作内容还是照顾领导情绪？
2、基于任务情境的工作准备度分析
1) R1 意愿低能力低
2) R2 意愿高能力低
3) R3 意愿低能力高
4) R4 意愿高能力高
3、基于工作准备度的领导风格解析
1) 告知
2) 推销
3) 参与
4) 授权
4、重要的心理学原理——三脑原理
1) 三脑原理的内涵
2) 做双核的沟通人
5、向上沟通的交互基础与对应方法
1) 不要忘记说——5次原则
2) 找到自己的盲区——3闻心法
三、向上沟通的禁忌
1、不以不会做理由
2、不以没空做借口
3、不想当然多思考
4、不要忘记旧安排
5、不要攀比赛领导
6、不把责任推旁人
