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高效辅导技巧

2024-08-19 14:221
课程预约:13121392666 隋老师
学习费用:面议
课时安排:1天/6小时
主讲老师:高长伟
课程简介:职业技能是职场中不可或缺的核心能力,它涵盖了专业知识、实践技能、问题解决能力以及团队协作等多方面的素养。一个拥有良好职业技能的个体,不仅能够高效完成任务,还能在复杂的工作环境中迅速适应并成长。这些技能通过持续的学习、实践和反思不断提升,成为个人职业发展的坚实基石。无论是初入职场的新人,还是经验丰富的职场老手,都需要不断磨砺和提升自己的职业技能,以应对不断变化的职场挑战。


培训大纲

 

课程收益

 

1.  定位辅导员(Coach)角色和职责(态度)

2.  掌握辅导他人的技能(技能)

3.  理解相关心理学知识(知识)

 

课程纲要

 

1. 辅导员(Coach)的角色与职责                                        

 

 定义辅导员的角色

 高效辅导的目的

 练习:2分钟Coach

 辅导的四大基础

 辅导的五星模型

 以辅导对象为中心

 学习心理学

 

2. 高效辅导的技巧                                                      

 

 高效辅导的五步骤

 倾听的技巧

 表达的技巧

 干预和反馈的技巧

 激发好奇心

 行动学习环

 管理辅导的环境

 角色扮演练习

 

3.高效辅导的四大流程                                           

 

 辅导流程(准备、引导和练习

 讲授流程(背景、打包和训练)

 激励流程(动机、鼓励和庆祝)

 综合模拟练习

 

4. 如何使用工具表                                                     

 

•  首次辅导检查清单

•  辅导协议书

•  生活之轮

•  绩效之轮

•  日常工作习惯追踪表

•  行动计划表

 

 

 

 

高长伟


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