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我不只是来办业务的——堂流量客户承接与深度挖掘

2023-11-13 14:175
课程预约:13121392666 隋老师
学习费用:面议
课时安排:1天/6小时
主讲老师:郑征
课程简介:销售是一个汉语词语 ,是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。

第一课:

 

【课程目标

Ø 解决新晋客户经理最基本的面谈客户来源

Ø 掌握承接厅堂转介绍客户并深度挖掘的方法

Ø 熟悉厅堂典型场景并知道如何与厅堂协作

 

课程大纲】

 

一、厅堂流量客户的价值和意义

 

二、厅堂流量客户开发的难点及消费心理

 

三、新晋客户经理与高柜/大堂经理的协作原则

1、厅堂高频业务场景分类及营销技巧

2、高柜/大堂如何进行服务切入

3、新晋客户经理如何引入产品和当场促成

 

四、厅堂流量客户现场促成产品及深度开发

1、如何针对理财产品客户营销中长期产品(保险)

Ø “理财产品收益率下降”打破客户完美体验

Ø “中短期资产配置”引导客户锁定长期收益

Ø 根据客户资金情况和收益偏好实现组合营销

2、如何针对大额转账客户实现资金留存和产品营销

Ø “资金安全提示”切入了解客户资金用途

Ø 挽留转出做理财客户:大银行安全性/空档期高收益

Ø “降准降息趋势”引导客户做短中长期资产配置

3、如何针对非现金业务客户实现多产品交叉销售

Ø 了解客户办理业务的用途

Ø 从不同用途切入快速实现多产品销售

4、如何在服务完成后承接更多产品

Ø 实现产品销售后捆绑信用卡

Ø 实现产品销售后捆绑贵金属

Ø 实现产品销售后刺进客户贷款业务需求

 

五、厅堂流量客户典型场景演练与通关


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