学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：郑征
课程简介：保险业务是指与保险公司保险产品的承保、理赔相关的活动。简介从事保险业务的人员称之为保险业务员。
第六课：
【课程目标】
Ø 学习面对转型的趋势下对期交保险的价值再认识
Ø 掌握不同客户期交保险营销流程与套路
Ø 提高客户经理在期交保险的沟通技巧与方法
Ø 掌握保险服务中避免客户退保与投诉的方法
【课程大纲】
一、从趸交保险到期交保险的转变
1、监管要求转变的背景和原因
2、现阶段全国保险销售的实际情况
3、趸交保险和期交保险的适合人群的对比
4、销售期交保险需要具备的观念
二、银行网点营销保险的核心难点和突破技术
三、期交保险目标客户群筛选
1、网点存量客户
Ø 理财产品型客户
Ø 基金亏损型客户
Ø 大额活期型客户
Ø 其他类型客户
2、存量客户的接触与邀约技巧
Ø 短信微信设计
Ø 电话邀约
Ø 情景演练与示范
四、期交保险的精准营销面谈
1、客户面谈前准备
Ø 保险公司为辅、理财经理为主
Ø 营销工具准备
Ø 随时情景演练
2、如何针对不同类型客户切入保险
Ø 理财到期客户切入
Ø 基金客户切入
Ø 一般客户社保切入
Ø 提高件均保费的促成技巧与方法
Ø 与客户一对一面谈时要掌握的技巧
3、营销促成后注意事项
Ø 积极沟通
Ø 犹豫期面谈
五、期交保险精准维护
1、如何对客户进行保险观念的持续教育
Ø 如何收集与保险相关的信息并制作资料
Ø 如何对客户进行批量推送
Ø 如何持续追踪客户的满意度
2、犹豫期常见问题处理
Ø 家人不同意
Ø 有更好的产品
Ø 被骗了
3、续期常见问题处理
Ø 不赚钱
Ø 不能满足不时之需
