学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：朱跃进
课程简介：质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。
【课程背景】
国际标准化组织（International Standardization Organization，ISO）最近公布了一个指导文件，《ISO Directives 2013》。该指导文件中有一个规范性的附件，叫做《附件SL》（Annex SL）。这个《附件SL》其实是一个管理体系标准（Management System Standards）的标准模板（template），即是一个“标准的标准”。按照国际标准化组织的要求，将来所有的ISO管理体系标准，如我们熟知的ISO 9001，ISO 14001，ISO 27001等，在今后修改时都要按照《附件SL》的要求重写。新版国际环境管理体系标准ISO 14001:2015已经考虑并采纳了ISO Directive附录SL这一高水平框架和通用语言。
此次国际标准化组织的《附件SL》的目的就是为了缓解各种管理体系标准的不统一状况。这不仅有利于管理体系标准的实施，也为今后一致性的管理体系标准的制定建立标准模板。
ISO组织已经正式发布ISO 14001新版标准文本。本次改版研究了最新的环境管理趋势，不论在形式、结构和内容都有重大变化，被认为是面向未来25年的环境管理标准。
您也许希望快人一步获得ISO 9001改版的最新资讯，一窥ISO 9001文本的全貌，了解本次改版的精神和原则。在转化的过渡期如何能全面了解、掌握ISO 9001新标准的要求？新版会给我们带来怎样的变化？对新版该开展哪些工作呢？如何使我们的基础管理体系ISO 9001/ISO14001更好的融合并发挥最大的效能？
【课程目标】
理解ISO14001的要求及如何运用于体系中，掌握内部审核的技巧和审核的流程，培养内部审核员编制计划、检查表、审核判断、形成报告和独立审核的能力。
【参加人员】
影响环境和/或环境绩效和管理的ISO14001实施小组的专业成员、环安经理、环境管理体系内部审核员、其他期望参加的人员。
课 程 内 容
第一部分 为什么要改版？---ISO14001:2015主要变化
——ISO14001环境管理体系标准的演化
——为什么要改版？
——改版的路线图
——术语和定义
——管理体系标准的结构
——ISO14001:2015 新版主要变化
第二部分：ISO14000基础知识
1.ISO14001基本知识讲解
2. 环境问题及ISO14001标准起源
3.ISO14000标准的构成
4.管理体系认证和产品认证的关系
5.环境标志认证和环境管理体系认证的关系
6.环境体系认证的基本条件
第三部分：环境管理概念
1.环境
环境的概念
环境的范围
环境管理体系与安全管理体系的关系
2.环境因素
环境因素的概念
环境因素与重要环境因素的关系
3.环境影响
环境影响的概念
环境影响都包括哪些内容
4.相关方
相关方的概念
相关方都有哪些
第三部分：ISO14001标准讲解
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 组织的背景
4.1 理解组织及其背景
4.2 理解相关方的需求和期望
4.3 环境管理体系范围的确定
4.4 环境管理体系
5 领导作用
5.1 领导作用和承诺
5.2 环境方针
5.3 组织的作用、职责和权限
6 策划
6.1 策划应对威胁和机遇相关风险的措施 6.1.1 总则 6.1.2 重要环境因素 6.1.3 合规性责任 6.1.4 威胁与机遇相关风险
6.2 策划达成环境目标 6.2.1 环境目标
6.2.2 策划实现环境目标的措施
7 支持
7.1 资源
7.2 能力
7.3 意识
7.4 沟通
7.5 形成文件的信息
8 运行
8.1 运行的策划和控制
8.2 应急准备和响应
9 绩效评价
9.1 监视、测量、分析和评价
9.1 监视、测量、分析和评价 9.1.1 总则
9.1.2 合规性评价 9.2 内部审核
9.3 管理评审
10 持续改进
10.1 不符合和纠正措施
10.2 改进
第四部分 ISO14001：2015获证组织如何应对？
——新版标准要求的变化
——标准修订历程
——环境管理体系文件的处理
——管理者代表的应对
第五部分：环境管理体系审核
——内部审核的流程
——内部审核实施
——如何召开首末次会议?
——现场审核的提问方法
——现场审核的追踪方法
——客观证据的获取方法
——如何汇总审核发现及开具不合格项
——如何编制审核报告
——纠正措施要求的提出及验证方法
——审核员素养
——现场气氛控制
——时间及进度掌控
——案例分析及讲解
——典型ISO14001案例讲解
