学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：朱跃进
课程简介：质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。
课程简介：
ISO9001:2015/ISO14001:2016等管理体系内审员培训课程，执行新版本标准，旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用，同时掌握其变化点，熟悉并掌握管理体系内部审核技巧与方法。 “审核技巧”模块的学习，使学员对管理体系有一个全面系统的了解，是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式，在过去数千名学员学习过程中，该课程被证明是目前受欢迎的内部审核员实战课程之一。
培训对象：
1、主管领导、部门领导、质量/环境管理等从业人员；
2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等；
3、有志从事质量、环境管理工作的个人。
培训目标及收获：
1、正确理解和运用质量、环境管理体系标准知识
2、掌握内部审核基本技能及方法
3、了解体系审核基本流程
4、提升质量/环境管理效能及专业素质。
通过培训，您可以做到：
——掌握审核标准的要求与应用;
——编制审核计划;
——编制检查表;
——判断不合格项;
——评价质量体系;
——编写审核报告;
——验证纠正措施;
——主持首末次会议
课程大纲：
第一章：审核基本概述
——内部审核范围
——体系审核、制造过程审核和产品审核的关系
——内部审核的目的
——审核的类型
——审核的特点
第二章：内部审核的准备
——成立审核组
——收集资料
——检查表的制订
——内审实施计划
第三章：内部审核实施
——首次会议
——现场审核
——不合格确认
——审核组会议
——末次会议
第四章：内部审核报告
——审核报告的内容
——审核综述
第五章：纠正和预防措施与跟踪
——审核组提交审核报告
——受审核部门采取纠正措施
——受审核部门记录已采取的纠正措施
——审核员在规定的时间内验证
——根据验证结果判断纠正措施的有效性
——所有纠正措施完成，审核关闭
