学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：徐巍
课程简介：质量管理是企业管理的核心，它涉及到企业生产经营的全过程，包括产品研发、采购、生产、销售等环节。质量管理旨在确保企业所提供的产品或服务符合客户的需求和期望，同时保证企业的经营效益和声誉。为了实现高质量的管理，企业需要建立完善的质量管理体系，明确质量标准和要求，加强质量控制和质量改进，不断提高产品或服务的质量水平。此外，企业还需要注重员工的培训和教育，提高员工的质量意识和技能水平，从而为企业的可持续发展提供有力保障。
作者： 徐巍
单位、部门及职务： 中意保险 审计责任人
一、写好审计报告的主要价值发现
1、第2106号内部审计具体准则——审计报告
案例：以自我免责为基本预设的审计报告的先天缺陷
2、审计报告首先要有客户体验第一的思维
案例：用好电梯理论
3、撰写审计报告技巧之上的两个诀窍
（1）基于灰度思维的报告策略
案例：用好报告的动词状态
（2）阅读者导向的审计报告撰写模式
案例：反对没有功劳也有苦劳
4、审计报告的四要四不要
（1）数据要详实，不要空洞
（2）披露问题要大胆，不要含糊
（3）剖析问题要深刻，不要轻描淡写
（4）意见建议要具体，不要笼统抽象
二、审计报告的基本框架
1、审计报告引言段
案例：向《人民日报》学习社论
2、审计报告评价段落
案例：海明威写作的套路
3、三段式审计报告
案例：金字塔写作方法论
4、审计结论客观的五个要点
（1）审计证据的充分性、适当性（相关性、可靠性）
（2）审计程序：在规定的范围完成规定的动作
（3）从证据到证据链的闭环
（4）应对质疑和假设
（5）分析程序：风险评估、实质性成、总体复核
三、审计发现问题如何撰写
1、撰写审计报告逻辑思维
（1）基于逻辑视角，正确的发现问题
（2）基于风险视角，发现正确的问题
（3）基于上帝视角，将线索形成证据链
2、审计定性的写作
（1）让证据说话，用数据说话
（2）用好逆向思维，有套路就有出路
3、审计建议的撰写
（1）审计建议要围绕发现的问题
（2）审计建议要精准管用，不为建议而建议
（3）建议在精不在多，要有深度有力度
（4）建议要实不要空，抓住关键人关键事关键问题
4、审计报告三级复核
（1）从底稿的复核到报告的复核
（2）让正确的人做正确的事
案例：关于对审计人员的问责
5、跟踪审计报告重时效
案例：从独善其身到审计整改是公司行为
四、内部审计报告的质量控制
1、各类型审计报告举例
案例：经济责任审计报告讲解
2、审计报告优化方案
案例：奥卡姆剃刀原则
3、审计发现的确定和准确性
（1）审计人员自身的“精准思维”
（2）胜任性要求的“精准本领”
（3）从线索到证据链到定性的“精准审计”
4、审计报告中常见问题和10个错误的规避
案例：10个案例（按培训受众选择使用）
5、审计报告的质量控制：
（1）把握重点，反馈全貌
（2）深入分析，反映实质
（3）定性准确，处理得当
（4）评价恰当，建议可行
6、舞弊审计报告案例：审计结果运用
（1）以人性为切入点：少写是非对错，多写基于利益的逆向选择
案例：某财务经理逆向选择案
（2）以领导的关注为关注：紧盯关键人关键事，管在关键时关键处
案例：某分公司内部调查案
（3）坚持一个项目N个报告：不立危墙，不行陌路
案例：监管规定项目
（4）用好公示：对关键少数精准的降维打击
案例：某违反八项规定案
