学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：肖莉莎
课程简介：管理沟通是企业管理中不可或缺的一环，它涉及信息的传递、理解、反馈和协调等多个方面。有效的管理沟通能够提升团队协作效率，减少误解和冲突，进而促进企业的稳定发展。在管理沟通中，倾听、表达和反馈是三个核心要素。管理者需要善于倾听员工的意见和建议，清晰表达自己的想法和期望，并及时给予员工反馈和指导。通过不断提升管理沟通的技巧和能力，企业能够打造更加和谐、高效的工作环境，为企业的长远发展奠定坚实基础。
【课程背景】：
我们是否曾遇到如下烦恼——
作为学习者 ，在日常工作学习中 ，你是否感觉到逻辑不够清晰 ，思路不够顺畅，
无法统筹全局？
作为项目负责人 ，在各类培训会议中 ，你是否感觉绞尽脑汁各类头脑风暴后依
然做不出可行性方案？
作为活动策划者 ，要策划一场新颖独特 ，大家满意的活动是否感觉难上加难？
作为研发人员 ，又要研发出新产品 ，又要符合公司政策 ，是否感觉思路不够开
阔 ，新主意总是不会主动找来？
作为管理者 ，在企业与部门管理中 ，你是否感觉明知架构不明、权责不清但却
无法找出有效的解决办法？
【课程收益】：
思维导图的结构化思维可以帮助我们对关键要素合理拆解 ，让我们想得更清楚，
说得更明白；
思维导图的可视化呈现方式可以帮助我们大幅度提高学习力和工作效率 ，将复
杂多变的信息化繁为简 ，增强记忆；
思维导图帮助视觉化呈现思维认知、知识结构 ，掌握高效思考与呈现的工具。
【课程受众】：公司老板、企业管理者、职场人士、在校学生
【课程时长】： 1-2 天 ， 6 小时/天
【课程大纲】：
一、思维导图智法：逻辑结构
1、结构的魅力
Ø 有形结构
Ø 无形结构
Ø 思维结构
2、大脑模式系统
Ø 模式系统形成的三个阶段
Ø 运动与大脑的关系
Ø 逻辑思维的显性形式
3、全方位感受哦结构的力量
Ø 记忆感受
Ø 认知感受
Ø 手脑口同步感受
二、思维导图心法：思维方式
1、结构化思维
Ø 结论先行的条件
Ø 分类清楚的原则
Ø 上下对应的严谨
Ø 排序逻辑的应用
2、发散思维
Ø 打开思路 ，激发创意
Ø 新发明=
练习：思维速射练习
3、聚合思维
Ø 化繁为简 ，发现规律
Ø 组织记忆 ，提升效率
三、思维导图技法：绘制呈现
1、手绘技巧
Ø 绘制要求
Ø 手绘步骤
Ø 中国思维设计思维导图
练习：手绘“自我介绍”
视频：插图绘制视频教学
游戏： MECE 原则应用的分类游戏
练习：接到领导布置任务后的思维导图呈现
2、软件技巧
Ø 系统操作
Ø 软件常用板块及操作
四、思维导图思法：方式方法
1、思考方式
Ø 垂直思考
Ø 水平思考
Ø 脑力开花
练习：逻辑思考-分类阶层化思维练习
练习：创意思考-1 分钟词语接龙
案例讨论：不同思考方式在职场中的应用案例分享及练习
2、思考方法
Ø 雷斯托夫效应
Ø 曼陀罗思考法
五、思维导图想法：创新创意
1、先导案例
应用思维导图的创新项目在企业中的落地分享
2、创意思考
Ø 无中生有
Ø 无奇不有
3、概念提取
Ø 提取概念的方法
Ø 概念三角
Ø 概念扇
Ø 思维瀑布
练习：如何提升员工归属感
4、激发运动
Ø 创建激发
Ø 建立 PO
Ø 运用运动技巧
Ø 激发运动 5 步骤
5、逻辑思考与创意思考
Ø 两者差别
Ø 综合应用
六、思维导图议法：导图会议
1、会议决策
六顶思考帽
2、商务谈判
Ø 矛盾可视化
Ø 高手&劣手思维方式不同
3、高效沟通
Ø 客户沟通
Ø 内部沟通
4、团队建设
打造视觉化团队
5、团队创作导图工具 BOIs
Ø BOIs 可以提升
Ø 快速启动 BOIs 的连个步骤
案例共创：高效跨部门沟通
七、思维导图用法：瑞士军刀
1、个人应用
Ø 职业生涯规划
Ø 档案整理
Ø 时间管理
2、企业创新应用
Ø 公司新产品研发
Ø 项目管理流程优化
Ø 广告设计创意思考
案例共创：梳理自身产品特点并产生宣传创意
3、问题分析解决应用
Ø 界定问题
Ø 确定焦点
Ø 寻找方案
Ø 风险评估
Ø 实施方案
案例共创：企业实际问题为案例做分析解决并尝试找出新方案
