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银行合规风险管理警示与防范
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银行网点标准化服务
  • 银行网点标准化服务
  • 课程背景:网点服务精神是银行发展的灵魂,网点服务品质的全面提升是网点效能的重要基础。虽然网点在服务方面具备一定的基础,但
  • 2022-11-16 21:05  [北京]
  • 清大教育研究院  [未核实]
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新形象,星服务——优质服务礼仪
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厅堂营销案例式学习
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  • 课程背景:近年来随着利率化的推进,银行竞争进入白热化状态,与此同时,各家银行也越来越加强对一线网点员工的培训。但培训之后
  • 2022-11-16 21:04  [北京]
  • 清大教育研究院  [未核实]
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银行网点服务营销一体化
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  • 课程背景:标准化服务是网点精细化管理的有效基础,而营销意识、营销能力的提升则是网点高效运行的有效保障。服务为营销奠定基础
  • 2022-11-16 21:04  [北京]
  • 清大教育研究院  [未核实]
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基于客户生命周期的客群数据分析与数字化营销能力打造
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数字化转型下商业银行管家式运营陪伴能力提升攻略
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银行突发事件与媒体应对
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  • 课程背景:危机频发的现代社会,使银行业面临着来自方方面面的压力。突发事件的处置能力如何,是检验一个商业银行管理能力好坏最
  • 2022-11-16 21:04  [北京]
  • 清大教育研究院  [未核实]
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投诉是宝——银行客户投诉抱怨处理技巧
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商业银行柜面业务操作风险防范
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大堂经理“超级明星”
  • 大堂经理“超级明星”
  • 课程背景:近年来伴随银行网点转型的展开和深入,越来越多的银行网点跨入了后导入时代,各个岗位新的困惑和挑战开始接踵而至。作
  • 2022-11-16 21:03  [北京]
  • 清大教育研究院  [未核实]
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“赢在起点”新员工职业化
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微笑服务,创造价值
  • 微笑服务,创造价值
  • 课程背景:随着竞争的加剧和消费者意识的提高,近年来服务行业的服务标准不断提高。但同时我们也发现,尽管有了一套完善的服务标
  • 2022-11-16 21:03  [北京]
  • 清大教育研究院  [未核实]
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