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娄萌老师 实战型人力资源专家
常驻地：深圳
【资质背景】
专业培训导师
实战型人力资源专家
武汉大学经济学硕士
中国人民大学管理学博士
北京时代光华教育发展有限公司特邀高级培训师
广州市政府培训中心、杭州市政府培训中心特邀讲师
【自我解读】
清华大学继续教育学院、清华大学深圳研究生院、浙江大学管理学院、暨南大学管理学院客座教授。多所高校EMBA课程研修班主讲老师。
曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位，亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设，具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。
【研究领域】
管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。
【授课特色】
授课方式：激情、哲理、有料、有道，对学员具有很强的感染力和启发性。
授课内容：注重与企业现状结合，实用性、操作性强，深受企业及学员的好评。
【主要著作】
出版教学光碟：
《如何成为一个成功下属》
《如何成为一个成功上司》
《部门经理如何选、育、用、留人才》
《如何用绩效管理提升部门业绩》
《中小企业如何形成优秀的企业文化》
书本著作：
《做最好的上司》
《做最好的下属》
《职业经理管理训练一本通》
《管理者的终极智慧——企业文化建设与管理》
工具书：
《现代人力资源管理工作方案》
【主讲课程】
《非人力资源经理的人力资源管理》
《工作分析与职位说明书》
《企业绩效管理》
《企业培训体系的构建与实施》
《企业文化建设》
【服务客户】
广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力、云南电力、山东邮政、重庆邮政、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、TCL、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信（华南）集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司……
MTP-中层干部管理技能
【课程背景】
中层干部是企业人才的中坚力量，他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人，高层管理者就是大脑，要思考企业的方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说，中层就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。 如何让由“中间力量”变成“中坚力量”，打造企业强大的中层，已成为国内企业做强做大的燃眉之急！
【课程形式】
激情讲述，充分互动，现身说法，案例分析研讨，实战指导等。
【课程对象】
企业中层管理干部
【课程时间】
36---48小时（6--8天）
【课程大纲】
第一单元：中层经理的自我管理（2天）
模块一：角色认知
1、作为下属的中层经理
2、作为同事的中层经理
3、作为上司的中层经理
模块二：时间管理
1、我们为何忙乱
2、时间管理的四个原则
3、会谈的时间管理。
4、会议的时间管理
5、第五代时间管理
模块三：有效沟通
1 为什么沟通而不通
2 沟通的三个环节
3 沟通环节之一——表达
4 沟通环节之二——倾听
5 沟通环节之三——反馈
6 如何与上司沟通
7 水平沟通
8、与下属沟通
第二单元：中层经理的绩效管理（2天）
模块四：目标管理
1、目标管理解决那些问题
2、SMART原则
3、工作追踪
4、设定目标的七个步骤。
模块五：绩效考核
1、绩效考核的难点
2、考核者是谁
3、绩效循环
4、 如何设定绩效标准
5、如何使绩效标准量化
6、如何写述职报告
第三单元：中层经理的团队管理（3-4天）
模块六：领导力
1、权力与影响力
2、权力戒律
3、四种领导风格
4、四种管理者行为
模块七：员工激励
1、激励分析
2、激励的原则
3、 激励的策略
4、 激励是每位经理的事
5、 制度性激励与非制度性激励
6、非物质激励的方法
模块八：教练技术
1、为什么要培育员工
2、什么是教练
3、C5教练法
模块九：有效授权
1、为什么不授权
2、 授权的原则
3、 授权的四种类型
4、如何让下属理解权责
模块十：团队发展
1、团队价值
2、团队冲突
3、好团队的特征
4、团队角色
5、组织角色与团队角色